影音先锋AⅤ天堂资源站,13小箩利洗澡无码视频APP,午夜理论片日本中文在线,最近新免费韩国日本电影

首頁 > 熱門推薦 > 

高爾夫球童服務(wù)指南

2023-03-24   來源:萬能知識網(wǎng)

高爾夫球童服務(wù)指南


(資料圖)

球童是指按照規(guī)則幫助球員的人,他的工作可以包括在球員打球過程中為其運送或管理球桿。下面是小編為大家分享高爾夫球童服務(wù)指南,歡迎大家閱讀瀏覽。

一、高爾夫球童是什么?

高爾夫球規(guī)則中對球童的定義是:球童是指按照規(guī)則幫助球員的人,他的工作可以包括在球員打球過程中為其運送或管理球桿。

二、對球童的服務(wù)要求

球場是球童的家,球童是球場的主人,客人到球場應(yīng)該有回家的感覺。球童的工作就是給客人以適當?shù)姆?wù)。客人在球場中接觸時間最長的是球童,球童的基本任務(wù)是幫助客人舒暢的打好一場球,從而給客人以好感。但是過分的積極和多余的殷勤,反而會引起客人的厭煩。

高爾夫球運動是一項容易受心里因素干擾而影響成績的運動,所以球童在客人面前不要過多的顯示自己的見解,不要過分的討好客人,多余的言行都是球童工作的大忌。只有是時恰當?shù)轿坏姆?wù)才會使客人感到舒服。

三、客人喜歡的服務(wù)

要用誠心誠意的.心情對待客人,要有對客人能光臨本球場的感謝心情,要有請客人打好球愉快的度過這一天的竭誠服務(wù)的精神。對待的客人的服務(wù)精神要表現(xiàn)在行動上:

1、微笑:自然發(fā)自內(nèi)心的微笑能給客人以好感與寬慰,并能傳達你的熱情,利于與客人的溝通,使客人精神愉快;

2、敏捷:認真的態(tài)度,麻利的動作可以適應(yīng)客人的打球節(jié)奏,加快打球速度,使服務(wù)到位,會提高客人對你的信任感;

3、準確:準而快速服務(wù)的關(guān)鍵,判斷距離準確、選桿準確、看線準確等,準確服務(wù)會增強客人打球的自信心,會使球童服務(wù)更加規(guī)范;

4、誠實:忠誠老實是做人的本分,作為球童要以真誠的態(tài)度對人,規(guī)規(guī)矩矩、實事求是,把客人當作親人,尊重客人,客人就一定會感到你的心意;

5、周到:為使客人打好球,球童應(yīng)該眼觀六路耳聽八方,在各個方面照顧好客人。使客人真正感覺到到球場來打球是一種享受。

具體高爾夫球童相互配合有以下幾點需要注意:

1、球場工作人員、球童之間要互相尊重,見面要打招呼,已示對對方的友好。

2、不要把私事和復雜的人際關(guān)系帶進工作崗位:一個高爾夫球場有一輛百名員工,有幾十名甚至上百名球童,如果他們把家里或者一些私事帶到工作崗位上,會形成很多矛盾,增添很多麻煩,所以我們要求球場工作人員和球童一定要把個人工作和私事嚴格區(qū)分開來,全身投入到工作中去。

3、團隊意識、和睦相處:幾個客人一起來打球,一般是心情比較好的,他們本來就是好朋友,有的是為休閑、娛樂而來,也有的是為交流、公關(guān)而來。而球童的責任是在于使客人小組形成一種良好的氣氛,要努力做到同事間經(jīng)常保持和睦,使客人能夠高高興興的打球。

4、分工合作講究配合:統(tǒng)一組配合兩名以上球童服務(wù)時,球童之間在出發(fā)前應(yīng)作出明確分工,比如由誰介紹球道;球上果嶺以后由誰扶旗桿等。

詞條內(nèi)容僅供參考,如果您需要解決具體問題
(尤其在法律、醫(yī)學等領(lǐng)域),建議您咨詢相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士。

推薦詞條

<蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>