摘要: 交通事故報警臺電話號碼是( )。[閱讀全文:]
摘要: 導游人員應如何處理旅游者的口頭投訴?[閱讀全文:]
摘要: 19世紀40年代到20世紀初,是近代旅游產(chǎn)生和發(fā)展的時期。 ( )[閱讀全文:]
摘要: 在出國旅游時,如果當?shù)貙в稳藛T推薦自費項目,必須征求( )的意見。[閱讀全文:]
摘要: 在旅游過程中,在人多的場合或雙方距離__________時,導游人員與游客__________接觸后也可[閱讀全文:]
摘要: 地陪導游人員小王按照計劃于下午5點趕到國際機場迎接半個小時后到達的來自北京的旅游團[閱讀全文:]
摘要: 通常為外賓團辦理住宿登記手續(xù)的導游人員是( )。[閱讀全文:]
摘要: 旅游者參加計劃外的娛樂活動。提出自費觀看文娛演出或參加某種娛樂活動,導游人員一般應[閱讀全文:]
摘要: 在游客入住飯店的過程中可能出現(xiàn)游客要求調換房間、房間設施不全、游客行李未能及時進客[閱讀全文:]
摘要: 導游講解應遵循的原則主要有( )。[閱讀全文:]