課程顧問的工作內(nèi)容（通用10篇）

在培訓(xùn)機構(gòu)中，課程顧問扮演著什么樣的角色？課程顧問就是課程銷售人員，向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，根據(jù)客戶需求制定個性化，專業(yè)化的學(xué)習(xí)課程，最終達(dá)成課程銷售。接下來小編搜集了課程顧問的工作內(nèi)容，僅供大家參考，希望幫助到大家。

【資料圖】

課程顧問的工作內(nèi)容 篇1

1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作，并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；

2、為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

3、組織實施培訓(xùn)，包括前期培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備，與講師溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場的協(xié)助等；

4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù)，維護潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；

5、跟進課程費用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；

6、定期參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報，合同修改等其他工作；

7、通過線上線下渠道,收集市場信息,為市場策略的制定提供依據(jù)；

8、執(zhí)行并監(jiān)督合作機構(gòu)相關(guān)任務(wù),定期回顧、分析執(zhí)行效果,開拓新的線上線下合作機會。

課程顧問的工作內(nèi)容 篇2

1、發(fā)展課程的推廣工作，提供專業(yè)的課程體系講解；

2、為客戶設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù)，維護潛在客戶以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；

4、跟進課程流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；

5、定期參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

課程顧問的工作內(nèi)容 篇3

1、分析相關(guān)市場數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求，反饋市場動態(tài);

2、熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;

3、接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢;

4、根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計劃，完成相應(yīng)的.銷售指標(biāo);

5、及時了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系;

6、及時做好客戶的回訪以及跟進工作;

7、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關(guān)系，維護公司的形象。

課程顧問的工作內(nèi)容 篇4

1、負(fù)責(zé)對客戶進行留學(xué)問題的咨詢解答和指導(dǎo)，執(zhí)行咨詢流程，提升轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，完成招生任務(wù)；

2、了解客戶需求、進行分析判斷，并給出合理化的留學(xué)方案；

3、根據(jù)客戶留學(xué)方向，為客戶量身定制個性化的留學(xué)方案；

4、提供咨詢者的數(shù)據(jù)分析，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的制定提供參考；

5、配合市場部參與組織市場活動；

6、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作。

課程顧問的工作內(nèi)容 篇5

1、按照公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定銷售計劃和銷售策略；

2、協(xié)助銷售團隊完成銷售目標(biāo)和計劃；

3、參與團隊培訓(xùn)，包括專業(yè)知識和銷售知識；

4、負(fù)責(zé)與客戶進行溝通交流，維系客戶關(guān)系，完成個人業(yè)績目標(biāo)；

5、激勵員工的斗志，部門的團隊建設(shè)；

6、具有知名英語培訓(xùn)中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心，健身中心銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問的工作內(nèi)容 篇6

1、3—15歲學(xué)生招生工作，做好相應(yīng)的學(xué)生信息記錄；

2、協(xié)助老師管理學(xué)生的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生制定英語學(xué)習(xí)規(guī)劃，定期對學(xué)生信息進行回訪，反饋學(xué)生最近的學(xué)習(xí)動態(tài)；

3、組織市場部與各課題學(xué)校的活動課，開展部門內(nèi)的各種培訓(xùn)、講座和會議等；

4、熟悉英語教學(xué)各項業(yè)務(wù)流程，熟悉樹童課程、教材及講解；

5、完成總部及上級下達(dá)的各項目標(biāo)及工作。

課程顧問的工作內(nèi)容 篇7

1、接待來電來訪的家長并進行課程咨詢（早教、情商、樂高、藝術(shù)）；

2、為會員提供專業(yè)的課程指導(dǎo)和服務(wù)；

3、參與和支持相關(guān)中心市場推廣活動；

4、銷售中心課程，完成每月的銷售計劃和指標(biāo)；

5、統(tǒng)籌管理校區(qū)銷售部。

課程顧問的工作內(nèi)容 篇8

1、詳細(xì)了解家長對英語教育的理解和需求，并了解孩子的實際英語水平，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、英語應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！

2、在充分了解孩子的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的前提下，和不同階段的老師進行協(xié)商后，為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段。

3、在家長決定購買意向后，督促家長認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》，幫助家長完成繳費的全部手續(xù)。

4、時將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作。

5、及時提醒已經(jīng)付費的家長，按照預(yù)定的日期，準(zhǔn)時送孩子參加英語課程學(xué)習(xí)。

6、以及其他一些必要的銷售管理工作。

課程顧問的工作內(nèi)容 篇9

1、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，開發(fā)新的客戶，維護老客戶；

2、電話預(yù)約，接聽咨詢電話，做好相應(yīng)的信息記錄；

3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態(tài)；

4、接待來訪家長，全面、準(zhǔn)確、有針對性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓(xùn)課程給客戶；

5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作；

6、保持與已簽約家長的良好關(guān)系，進行保單，續(xù)費，引導(dǎo)和推薦；

7、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報名手續(xù)，指導(dǎo)報名表的填寫報名資料的準(zhǔn)備與整理；

8、與學(xué)生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務(wù)滿意度，減少投訴和退費。

9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時間，新開課與家長溝通；

10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請假、停課等事宜。

課程顧問的工作內(nèi)容 篇10

1、接聽咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學(xué)生提供專業(yè)測評和咨詢，并達(dá)成課程銷售；

2、保持與已簽約家長的良好關(guān)系，完成學(xué)員推薦和續(xù)費；

3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為總部市場部提供參考；

4、做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作，增加客戶滿意度。