摘要: 導(dǎo)游服務(wù)是旅游業(yè)中最具有代表性的工作,其特點(diǎn)充分體現(xiàn)了旅游業(yè)的綜合特征。( )[閱讀全文:]
摘要: 導(dǎo)游人員_____服務(wù)技能要求導(dǎo)游人員,在導(dǎo)游服務(wù)中做到正確_____游客購物。[閱讀全文:]
摘要: 導(dǎo)游人員既要代表旅行社的利益,又要維護(hù)游客的合法權(quán)益,還要同這些單位與人員搞好協(xié)作關(guān)[閱讀全文:]
摘要: 旅游團(tuán)在一地的參觀游覽內(nèi)容一般都已明確規(guī)定在__________上,在旅游團(tuán)到達(dá)前,旅行社有關(guān)[閱讀全文:]
摘要: 某旅游團(tuán)在一家大商場購物時,地陪一再鼓勵一名外國留游客購買一串價格不菲的珍珠項(xiàng)鏈,[閱讀全文:]
摘要: 《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證而又拒不改正的,由旅游行[閱讀全文:]
摘要: 旅游是人類( )發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。[閱讀全文:]
摘要: 作為一名地陪導(dǎo)游人員,應(yīng)怎樣做好售后服務(wù)?[閱讀全文:]
摘要: 旅游團(tuán)抵達(dá)后的一項(xiàng)重要工作是( ),可視作兩國兩地間導(dǎo)游人員合作的開始。[閱讀全文:]
摘要: 根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定,參加導(dǎo)游人員資格考試的人員至少應(yīng)具有( )學(xué)歷。[閱讀全文:]