摘要: 2007年10月上旬,浙江某保險公司組織員工到鼓浪嶼風景名勝區(qū)進行觀光旅游,按照合同約定,[閱讀全文:]
摘要: 簡述中國鐵路列車的編次與種類。[閱讀全文:]
摘要: 導游人員的帶團技能包括:導游人員的自我管理技能、導游人員__________服務的技能、導游人[閱讀全文:]
摘要: 在旅游活動中,由于不同國家或地區(qū)的社會__________、意識形態(tài)、民族文化和價值觀念的不同,[閱讀全文:]
摘要: 地陪、全陪和領隊應密切配合,地陪和全陪要主動負責做好旅游團的斷后工作。( )[閱讀全文:]
摘要: 消費者的自主選擇權(quán)包括哪些內(nèi)容?[閱讀全文:]
摘要: 由于旅游者方面的原因,或由于途中遇到交通事故、嚴重堵車、汽車發(fā)生故障等突發(fā)情況造成延[閱讀全文:]
摘要: 核實人數(shù)若出現(xiàn)人數(shù)與計劃不符時,地陪應盡快通知__________的有關(guān)人員及時__________所[閱讀全文:]
摘要: 下列屬于旅行社基本職能的有( )。[閱讀全文:]
摘要: 導游人員是旅游業(yè)這一朝陽產(chǎn)業(yè)的天使,關(guān)系著國家和地區(qū)旅游業(yè)的聲譽。( )[閱讀全文:]