醫(yī)藥代表的工作職責(zé)參考（通用11篇）

醫(yī)藥代表是負責(zé)相關(guān)藥品的推廣工作的人員，有些負責(zé)醫(yī)院，客戶為醫(yī)生，有些負責(zé)藥店，客戶為經(jīng)銷商。那他們的職責(zé)是什么呢？以下是小編精心整理的醫(yī)藥代表的工作職責(zé)參考，希望對你有幫助。

【資料圖】

醫(yī)藥代表的工作職責(zé)參考 篇1

對于醫(yī)藥代表可能有些人比較陌生，那么作為一名醫(yī)藥代表的工作職責(zé)是怎樣的？關(guān)于醫(yī)藥代表的工作職責(zé)有哪些煩惱問題，以下是關(guān)于醫(yī)藥代表工作職責(zé)的問題，資料來源于網(wǎng)絡(luò)。

醫(yī)藥代表工作職責(zé)問題如下：

1、完成銷售經(jīng)理下達的銷售任務(wù)，影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。

2、根據(jù)市場策略開展學(xué)術(shù)推廣，向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。

3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。

4、通過個人專業(yè)銷售推廣及學(xué)術(shù)知識，樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。

5、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)完成銷售報告，收集并分析相關(guān)市場信息，并向銷售經(jīng)理匯報。

(1)進行有計劃的行程拜訪，準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪，尤其對客戶中的關(guān)鍵人物進行有效說服及定期拜訪，提高工作效率，確保公司及個人目標(biāo)的設(shè)定。

(2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品，并鼓勵客戶不斷擴大產(chǎn)品的應(yīng)用。以逐漸達到個人的營業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo)，按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。

(3)指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品，使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果，確保對每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。

(4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，以建立并維護公司的良好形象。

(5)確?；乜罴百d賬符合公司的要求程序。

(6)收集提供市場綜合信息，包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息，供公司決策之用。

總的來說。醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標(biāo)與職責(zé)，尤其是將大目標(biāo)再分成更具體的一個個小目標(biāo)，結(jié)合自己應(yīng)盡的職責(zé)，就可自然地產(chǎn)生自信，這才利于盡責(zé)地最終實現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。

醫(yī)藥代表的工作職責(zé)參考 篇2

一． 經(jīng)理

1.密切掌握銷售動態(tài)，參與銷售策劃的工作，使銷售信息更好地服務(wù)于策劃，策劃的成果更好地促進銷售；組織各部門對市場定位的討論及參與其他一些決策。

2.部門內(nèi)部的人事管理；掌握部門工作人員的思想動態(tài)，調(diào)動其工作的積極性，使部門成為積極、向上、團結(jié)的整體，并完成公司下達的各項任務(wù)。

3.協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，做好與采購、倉儲物流、信息、財務(wù)、人事行政、連鎖管理各部門的工作銜接。避免因各部門工作銜接不夠使銷售額、銷售策劃等達不到預(yù)期的銷售狀況。

4.培養(yǎng)銷售人員的專業(yè)技能及銷售隊伍的凝聚力，力求組建一支業(yè)務(wù)能力極強、高素質(zhì)的銷售團隊，以便能出色完成公司下達的銷售任務(wù)。

5.安排主管的工作，充分調(diào)動其工作積極性，并逐步培養(yǎng)其獨立工作的能力。

6.采取相應(yīng)措施，盡最大可能地掌握客戶資源并提高成功率。

二．主管

1.完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù)，并能積極主動、有預(yù)見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。

2.準(zhǔn)確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況，當(dāng)狀況不佳時，能及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)原因，并告之相關(guān)部門，以便及時作出調(diào)整。

3.安排銷售助理的工作，督促其對資料的完整收集、規(guī)范整理、及時歸檔，隨時向上級提供準(zhǔn)確的銷售信息、銷售回款信息。

4.負責(zé)督促商務(wù)員、電話銷售員嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識。

5.掌握員工的思想動態(tài)，充分調(diào)動其工作積極性，幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài)，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。

6.監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門銜接，并負責(zé)解決。

7.布置員工的工作，并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對商務(wù)員、電話銷售員做出評價，并記入商務(wù)員、電話銷售員檔案，以促進商務(wù)員、電話銷售員提高服務(wù)質(zhì)量。

8.主持每天部門內(nèi)部的早會，總結(jié)前一天工作中存在的問題同時布置當(dāng)天的工作內(nèi)容。了解商務(wù)員、電話銷售員在工作日志中所提問題，并及時給予回復(fù)。

9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時也關(guān)心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司。

一般一天的工作流程：主持早會——會后檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作，如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量，隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》，對退房客戶進行回訪——就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請各部門配合解決，重要事情發(fā)《部門銜接函》。

一般一月的工作流程：總結(jié)當(dāng)月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單并安排商務(wù)員訪問。

三．銷售助理

1.銷售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作，同時要充分發(fā)揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養(yǎng)和提高獨立工作能力。

2.負責(zé)部門的資料管理（詳細內(nèi)容見《銷售部的資料管理》）。

3.辦理新客戶申請及新藥布點等相關(guān)手續(xù)，負責(zé)與信息部的銜接，隨時為銷售部提供準(zhǔn)確的新客戶名單，并及時準(zhǔn)確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。

4.每天下班前進行工作日志匯總、將當(dāng)天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶的意見匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。

5．負責(zé)6個月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。

6.每一月作一次有關(guān)銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。（情況特殊時每周可作一次）

7.協(xié)助信息部將新客戶資料準(zhǔn)確錄入電腦；同時還應(yīng)與財務(wù)室做好銜接工作，使銷售部及時掌握客戶的應(yīng)交、已交款情況后及時催款。

8.將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。

9.作好銷售所需資料的入庫登記，避免資料重復(fù)印刷造成浪費。

10.完成銷售方案實施前的所有準(zhǔn)備工作，如：價格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。

11.作好商務(wù)員、電話銷售員的輪休安排。

通常的工作流程：早會中核對前一日《銷售日報表》——匯總前一日《銷售日報表》——會后打開電腦轉(zhuǎn)制數(shù)據(jù)——錄入?yún)R總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理——整理部門資料、銷售數(shù)據(jù)——匯總當(dāng)日的《工作日志》。

銷售方案實施前的準(zhǔn)備工作：制作宣傳單、價格一覽表、明細表——制作銷售情況一覽表——準(zhǔn)備合同文本、合同補充協(xié)議、合同編號等。

四．電話銷售員

1、電話銷售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情，富有競爭意識，與商務(wù)員一起高效超額的完成銷售任務(wù)；

2、電話銷售員要隨時保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的文明用語，良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量；

3、電話銷售員應(yīng)熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作，并嚴(yán)格按照操作流程進行操作；

4、電話銷售員負責(zé)商品的銷售，在銷售商品的時候應(yīng)按照先進先出、近期先出，零散先出的原則開具銷售出庫單，以避免商品近效期、過期而造成損失；

5、電話銷售員開具銷售出庫單時應(yīng)注意商品的有效期，過期商品切勿打印出來，并應(yīng)及時上報；

6、電話銷售員開單時發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應(yīng)做好登記，并上報；

7、電話銷售員應(yīng)嚴(yán)格按照客戶的類別，選擇打印格式；

8、電話銷售員負責(zé)客戶的跟蹤，電話銷售員務(wù)必跟蹤負責(zé)區(qū)域的所有客戶，發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應(yīng)登記，1周未下定單的客戶應(yīng)讓區(qū)域商務(wù)員前往了解維護；

五、商務(wù)員

1、商務(wù)員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情，富有競爭意識，與電話銷售員一起高效超額的完成銷售任務(wù)；

2、商務(wù)員要隨時保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的文明用語，良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量；

3、商務(wù)員負責(zé)客戶的跟蹤維護，商務(wù)員應(yīng)合理安排時間拜訪所負責(zé)區(qū)域的客戶，至少一周拜訪一個客戶一次；對電話銷售員提出的未下定單的客戶應(yīng)于24小時內(nèi)安排拜訪，并做好客戶訪問登記；

4、商務(wù)員負責(zé)貨款的催收，商務(wù)員在接到主管或電話銷售員對客戶的貨款催收時，應(yīng)在24小時內(nèi)對客戶進行拜訪，并做好貨款催收工作；

5、商務(wù)員負責(zé)內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣，并按下達的任務(wù)積極

高效的完成任務(wù)，對特定商品應(yīng)按照公司規(guī)定的價格進行檢查與市場維護；

6、商務(wù)員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)水平；

7、敬業(yè)愛崗、愛護公司財產(chǎn)。

醫(yī)藥代表的工作職責(zé)參考 篇3

一、明確公司銷售員職責(zé)，規(guī)范銷售操作。

二、適用范圍：適用于銷售公司藥品銷售員。

三、責(zé) 任 者：銷售部（副）經(jīng)理、銷售員。

四、職 責(zé)：

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品流通管理法》、《合同法》、《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律，法規(guī)。

2．認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品專業(yè)基礎(chǔ)知識、職業(yè)道德知識，注意提高自身素質(zhì)，做一個合格的銷售員。

3．積極參加醫(yī)藥監(jiān)督局舉辦的營銷人員培訓(xùn)班，并取得營銷人員全法資格。

4．認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達的銷售、回款任務(wù)，確保貨物及資金的安全，并負責(zé)收集顧客對產(chǎn)品或包裝質(zhì)量的意見、建議，及時向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5．不將產(chǎn)品銷售給無證照或證照不全的單位及個人，不銷售給集市。

6．認(rèn)真做好銷售記錄，做到批號跟蹤，記錄交公司保存三年。

7．配合公司做好新產(chǎn)品推廣、銷售。

8．積極參加公司組織的各項銷售活動，維護企業(yè)榮譽，樹立企業(yè)形象。

國內(nèi)部分

第一條 本公司以及所屬工廠及營業(yè)所的員工因公奉派國內(nèi)出差辦理公務(wù)者，依本辦法規(guī)定發(fā)給出差旅費。

第二條 本公司員工乘坐火車、輪船、飛機按表16.4.1的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給交通費：

(一)乘坐火車及長途汽車，原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的購票證明單，如因故未能取得購票證明單者，由出差人出具憑單。

(二)乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。

(三)因急要公務(wù)必需搭乘飛機者應(yīng)事先報準(zhǔn)并憑飛機票根報支旅費。

(四)搭乘公司的交通工具者，不得再報支交通費，付款可以以出差人簽呈為準(zhǔn)。

第十五條 如因公務(wù)上原因必須支付的費用而超過日用費規(guī)定者可以呈請總經(jīng)理核發(fā)特別津貼。

第十六條 國外出差旅費報銷辦法仍比照本辦法第五條至第七條規(guī)定辦理。

第十七條 下級職員與上級職員一起出差時，下級職員得比照上級職員標(biāo)準(zhǔn)支給。

第十八條 本公司董事、監(jiān)察人及顧問的出差旅費比照經(jīng)理級標(biāo)準(zhǔn)支給。

第十九條 膳、宿什費的支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)，因物價的變動，可以由總經(jīng)理隨時通令調(diào)整。 第二十條 本辦法經(jīng)董事會核定后實行，修改時亦同。第三條 員工出差的膳食、住宿、雜費按下列標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)

A主管級：每日1，20元

B一般級：每日1，00元

第四條 出差期間因公支出的下列費用，準(zhǔn)予按實報銷，并依下列規(guī)定辦理：

(一)乘坐計程車原則上應(yīng)取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票，無法取得者由出差人員出具憑單為憑。

(二)電報電話費應(yīng)取具電信局的收據(jù)為憑。

(三)郵費應(yīng)取具郵局的證明為憑。

(四)因公宴客的費用，應(yīng)取具統(tǒng)一發(fā)票或貼足印花的正式收據(jù)為憑。

(五)因公攜帶的行李運費，應(yīng)取具正式的運費收據(jù)為憑。

第五條 員工出差，應(yīng)由派遣出差單位的主管填寫通知單一式二份，遞請核準(zhǔn)后，一份送秘書處登記出差日期，一份由出差人憑以預(yù)借或報支旅費(按照規(guī)定格式逐項填寫)。

第六條 員工出差銷差后三日內(nèi)應(yīng)填具"出差旅費報支單"，送請各單位主管核實后遞請秘書處審核，總經(jīng)理核準(zhǔn)后，出納人員方得憑以報支。

第七條 員工出差前，得憑核準(zhǔn)的派遣出差通知單預(yù)借旅費，于出差完畢報支旅費時扣回。

第八條 市內(nèi)及短程(一日內(nèi))出差人員，除按實報支車資外，另可報支誤餐費。

(一)下午一時以后銷差者準(zhǔn)報午餐。

(二)下午八時以后銷差者準(zhǔn)加報晚餐。

(三)不得再報支加班費。

第九條 奉令調(diào)遣的人員，可以比照以上有關(guān)條文報支交通費、膳食費(一天)及行李運費。

第十條 調(diào)遣人員若在公司用膳，則不得報支誤餐費。

第十一條 調(diào)遣人員若超過一天以上但不能視為出差的，可以由公司酌 情予以補貼。 Ⅱ 國外部分

第十二條 本公司員工奉派出國人員，除薪津照領(lǐng)外，并準(zhǔn)予報支出差旅費其標(biāo)準(zhǔn)如下：

(一)凡出國往返于公司指定地點的交通費按實報支，自行觀光的交通費自理。

(二)膳、宿、雜費按當(dāng)時行情，并依國稅局出差規(guī)定在報支額度內(nèi)支給。

(三)派遣在同城市持續(xù)駐留30日以上者自第31日起按上列標(biāo)準(zhǔn)八折支給。

第十三條 受政府或其他機構(gòu)聘請(派遣)出國考察或?qū)嵙?xí)的本公司人員已在受聘或派遣的機構(gòu)支領(lǐng)出差旅費者，不得再向本公司支領(lǐng)出差旅費。

第十四條 出差期間因公支出應(yīng)取得正式收據(jù)并按實報銷，其無法取得正式收據(jù)的零星。

醫(yī)藥代表的工作職責(zé)參考 篇4

一、目標(biāo)管理

1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機會。

（1）醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)。

（2）目標(biāo)科室選擇及發(fā)展。

（3）處方醫(yī)生選擇及發(fā)展。

（4）開發(fā)新的用藥點。

（5）學(xué)術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng)。

（6）競爭對手情況。

（7）政策和活動情況。

2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測。

3、與主管討論。

（1）了解公司銷售和市場策略，本地區(qū)銷售策略。

（2）確定指標(biāo)。

4、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生。

5、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃，并定期回顧。

二、行程管理

1、制定月/周拜訪行程計劃。

（1）根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)。

（2）按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間。

（3）將大型學(xué)術(shù)會議、科內(nèi)會納入計劃。

2、按計劃實施。

三、日常拜訪

1、拜訪計劃：按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率，按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃。

2、訪前準(zhǔn)備。

（1）回顧以往拜訪情況，對目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關(guān)系進行初步分析。

（2）制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的。

（3）根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具（名片、記事本等）。

（4）重要客戶拜訪前預(yù)約。

3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生。

（1）按計劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品。

（2）熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識，熟練使用銷售技巧。

（3）了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義，及時正確解除疑義。

（4）了解競爭產(chǎn)品信息。

（5）按計劃拜訪藥劑科（藥庫、門診病房、病區(qū)藥房），以及醫(yī)院管理部門（院長、醫(yī)教科、社?？疲┫嚓P(guān)人員。

A、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況。

B、了解醫(yī)院政策管理動向。

C、了解競爭產(chǎn)品信息。

D、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系。

4、拜訪分析及總結(jié)。

（1）整理及填寫拜訪記錄。

（2）拜訪目標(biāo)、銷量達成情況分析。

（3）制定改進方案（SMART）和根據(jù)工作計劃。

四、客戶管理

1、目標(biāo)醫(yī)院

（1）與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系，確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。

（2）與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系，獲得學(xué)術(shù)支持，了解客戶學(xué)術(shù)專長，與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者。

（3）與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系，確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持。

（4）確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。

2、目標(biāo)醫(yī)生

（1）每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃。

（2）根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。

（3）根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo)。

五、市場及推廣活動

1、及時認(rèn)真和了解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等。

2、舉行科內(nèi)會。

（1）按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃。

（2）按計劃舉行科內(nèi)會，熟練運用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達到產(chǎn)品宣傳目的。

（3）每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。

3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會議。

（1）按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動覆蓋計劃。

（2）按照覆蓋計劃邀請客戶。

（3）會前準(zhǔn)備、計劃、分工。

六、更新專業(yè)知識，練習(xí)小型學(xué)術(shù)會議演講技巧

1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識，相關(guān)疾病知識和臨床背景知識，與目標(biāo)客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通。

2、練習(xí)演講技巧，獨立組織小型學(xué)術(shù)會議。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學(xué)術(shù)演講資料。

七、檔案管理

1、掌握醫(yī)院基本信息，建立醫(yī)院檔案，并定時更新（每月）。

2、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng)。

3、及時（每月）掌握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況。

4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。

5、建立科會和學(xué)術(shù)推廣活動覆蓋目標(biāo)醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案。

八、銷售會議

1、周會：遞交周工作計劃和總結(jié)，拜訪行程等，及時反饋市場信息并積極參與討論。

2、月會、季度會：有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計劃。

（1）銷售數(shù)據(jù)回顧

（2）業(yè)務(wù)活動總結(jié)回顧

（3）競爭產(chǎn)品信息

（4）階段銷售計劃

（5）經(jīng)驗分享

醫(yī)藥代表的工作職責(zé)參考 篇5

崗位認(rèn)識：

公司和各地區(qū)市場之間的紐帶，協(xié)助各辦事處經(jīng)理完成市場開發(fā)和臨床上量工作，樹立良好的企業(yè)形象，幫助各代理商更好的銷售產(chǎn)品，把市場的潛在銷量進行挖掘，提高我公司產(chǎn)品的市場份額。

崗位職責(zé)：

1. 協(xié)助各辦事處經(jīng)理完成市場開發(fā)和臨床上量工作。

2. 協(xié)助各辦事處經(jīng)理更好的完成代理商教育工作，改變辦事處經(jīng)理和代理商的“老舊觀念”。

3. 完成公司新產(chǎn)品的市場調(diào)研和銷量評估還有后期推廣工作。

4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。

5. 了解各辦事處實時情況并及時幫助辦事處經(jīng)理解決問題。

6. 了解各地區(qū)市場情況，包括價格變動，市場銷量的督促。

7. 匯總和計劃各市場評估文件和表格。

8. 匯總產(chǎn)品賣點，方便公司銷售人員的推廣工作。

崗位要求：

1. 獨立自主（在市場上要有主觀能動性，可以獨立完成公司下達的各項任務(wù)，并進行延伸）。

2. 認(rèn)真勤奮（及時發(fā)現(xiàn)自己身上的不足并進行改正，在市場時不要有惰性和僥幸心理）。

3. 真誠隨和（站在客戶的角度來與客戶進行交流就會得到客戶的回應(yīng)，團結(jié)同事協(xié)作精神）。

4. 積極向上（對公司和自己的未來要充滿信心，這樣就會發(fā)現(xiàn)工作是快樂的）。

5. 誠實可靠（對待工作不要有僥幸心理，對待市場上出現(xiàn)的問題要及時解決，要有擔(dān)當(dāng)）。

醫(yī)藥代表的工作職責(zé)參考 篇6

銷售科職責(zé)

1、在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的銷售任務(wù)。

2、對銷售單位進行合法資格的審核，有關(guān)客戶資料應(yīng)存檔備案。將藥品銷售給具有合法資格的單位。

3、藥品銷售應(yīng)按“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則進行。

4、銷售人員應(yīng)正確介紹藥品，不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶。

5、銷售人員應(yīng)開具合法票據(jù)，做到票、帳、貨相符。銷售票據(jù)應(yīng)按規(guī)定保存。

6、按規(guī)定建立藥品銷售記錄。銷售記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期1年，但不得少于3年。

7、因特殊需要從其他商業(yè)直調(diào)的藥品，本企業(yè)應(yīng)保證藥品質(zhì)量，并及時做好有關(guān)記錄。

8、藥品營銷宣傳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)廣告管理的法律、法規(guī)、宣傳的內(nèi)容必須以國家藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的藥品使用說明書為準(zhǔn)。

9、對質(zhì)量查詢、投訴、抽查和銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要查明原因，分清責(zé)任，采取有效的處理措施，并做好記錄。

10、企業(yè)已售出的藥品如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)向有關(guān)管理部門報告，并及時追回藥品和做好記錄。

11、企業(yè)應(yīng)按照國家有關(guān)藥品不良反應(yīng)報告制度的規(guī)定和企業(yè)相關(guān)制度，注意收集由本企業(yè)售出藥品的不良反應(yīng)情況。發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)情況，應(yīng)按規(guī)定上報有關(guān)部門。

采購科職責(zé)

1、在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的藥品購進任務(wù)。

2、堅持以銷定購，加快庫存周轉(zhuǎn)，杜絕因庫存積壓造成的藥品過期失效。

3、質(zhì)管科通過驗收組對進貨質(zhì)量進行監(jiān)控。有權(quán)拒收不合格藥品、不符合購貨合同規(guī)定的質(zhì)量條款的藥品。

4、制定能夠確保購進的藥品符合質(zhì)量要求的進貨程序。進貨應(yīng)確定供貨企業(yè)的法定資格及質(zhì)量信譽。企業(yè)購進的藥品應(yīng)為合法企業(yè)所生產(chǎn)或經(jīng)營的藥品。

5、進貨應(yīng)審核所購入藥品的合法性。購進的藥品應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號。購進的藥品的包裝和標(biāo)識應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定的儲運要求。

6、對與本企業(yè)進行業(yè)務(wù)聯(lián)系的銷售人員，進行合法資格的驗證。

7、進貨應(yīng)按購貨合同中質(zhì)量條款執(zhí)行。簽訂進貨合同應(yīng)明確質(zhì)量條款。

8、購進進口藥品應(yīng)有符合規(guī)定的、加蓋了供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件。購進生物制品，應(yīng)有《生物制品批簽發(fā)》。

9、對首營企業(yè)應(yīng)進行包抱資格和質(zhì)量保證能力的審核。經(jīng)審核批準(zhǔn)后，方可從首營企業(yè)進貨。對首營品種應(yīng)填寫“首次經(jīng)營藥品審批表”,并經(jīng)企業(yè)質(zhì)量管理機構(gòu)和企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的審核批準(zhǔn)。對首營品種（含新規(guī)格、新劑型、新包裝等）應(yīng)進行合法性和質(zhì)量基本情況的審核。

10、編制購貨計劃時應(yīng)以藥品質(zhì)量作為得要依據(jù)，并有質(zhì)量管理機構(gòu)人員參加。

11、購進藥品應(yīng)有合法票據(jù)，并按規(guī)定建立購進記錄，做到票、帳、貨相符。購進記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期1年，但不得少于3年。

12、每年對進貨情況進行質(zhì)量評審，評審結(jié)果存檔備查。

質(zhì)管科職責(zé)

1、質(zhì)量管理機構(gòu)下設(shè)質(zhì)量管理組、質(zhì)量驗收組。

2、行使質(zhì)量管理職能，在企業(yè)內(nèi)部對藥品質(zhì)量具有裁決權(quán)。

3、負責(zé)起草藥品質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。

4、負責(zé)首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核。

5、負責(zé)建立所經(jīng)營藥品并包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。

6、負責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。

7、負責(zé)藥品的驗收。

8、負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護和運輸中的質(zhì)量工作。

9、負責(zé)質(zhì)量不合格藥品的審核，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督。

10、負責(zé)收集和分析藥品質(zhì)量信息。

11、協(xié)助開展對企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)。

儲運科職責(zé)

1、庫區(qū)地面平整，無積水和雜草，無污染源。庫房內(nèi)墻壁、頂棚和地面光潔、平整、門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密。有符合規(guī)定要求的消防、安全設(shè)施。裝卸作業(yè)場所有頂棚。

2、倉庫應(yīng)有保持藥品與地面之間有一定距離的設(shè)備。應(yīng)有避光、通風(fēng)的設(shè)備。應(yīng)有檢測和調(diào)節(jié)溫、濕度的設(shè)備。應(yīng)有防塵、防潮、防霉、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等設(shè)備。有符合安全用電要求的照明設(shè)備。應(yīng)有適宜拆零及拼箱發(fā)貨的工作場所等的儲存場所和設(shè)備。

3、倉庫劃分待驗區(qū)、合格品區(qū)、發(fā)貨區(qū)、不合格品區(qū)、退貨區(qū)等專用場所。以上各區(qū)均實行色標(biāo)管理。

4、倉庫保管員憑驗收員簽字或蓋章收貨。對貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況，有權(quán)拒收并報告企業(yè)有關(guān)部門處理。

5、對質(zhì)量不合格藥品進行控制性管理，發(fā)現(xiàn)不合格藥品應(yīng)按規(guī)定的要求和程序上報。不合格藥品的確認(rèn)、報告、報損、銷毀應(yīng)有完善的手續(xù)或記錄。

6、藥品應(yīng)按溫、濕度要求儲存于相應(yīng)的庫中。藥品應(yīng)按批號集中堆放。有效期的藥品應(yīng)分類相對集中存放，按批號及效期遠近依次或分開堆碼并有明顯標(biāo)志。藥品與非藥品、內(nèi)用藥與外用藥應(yīng)分開存放；易串味的藥品、以及危險品等應(yīng)與其他藥品分開存放。

7、搬運和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守藥品外包裝圖式標(biāo)志的要求，規(guī)范操作。怕壓藥品應(yīng)控制堆放高度。藥品與倉庫地面、墻、頂、散熱器之間應(yīng)有相應(yīng)的間距或隔離措施。藥品垛堆應(yīng)留有一定距離。

8、對銷后退回的藥品，憑經(jīng)營部門開具的退貨憑證收貨，存放于退貨藥品區(qū)，由專人保管并做好退貨記錄。退貨記錄應(yīng)保存3年。

9、藥品出庫應(yīng)“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨。藥品出庫復(fù)核時，應(yīng)按發(fā)貨憑證對實物進行質(zhì)量檢查和數(shù)量、項目的核對。復(fù)核記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。

10、對有溫度要求的藥品的運輸，應(yīng)根據(jù)季節(jié)溫度變化和運程采取必要的保溫或冷藏措施。搬運、裝卸藥品應(yīng)輕拿輕放。藥品運輸時，防止藥品的破損和混淆。

驗收員職責(zé)

1、藥品質(zhì)量驗收，包括對藥品外觀的性狀檢查和對藥品內(nèi)外包裝及標(biāo)識的檢查；

2、嚴(yán)格按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進藥品、銷后退回藥品的質(zhì)量進行逐批驗收，并有記錄。

3、驗收時應(yīng)同時對藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的證明或文件進行逐一檢查。

4、驗收整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。

5、驗收特殊藥品、外用藥品、非處方藥的，其包裝的標(biāo)簽或說明書上有規(guī)定的標(biāo)識和警示說明。

6、驗收進口藥品，其包裝的標(biāo)簽應(yīng)有中文注明藥品的名稱，主要成分以及注冊證號，并有中文說明書。

7、驗收進品藥品，應(yīng)有符合規(guī)定的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件；驗收生物制品（包括血液制品），應(yīng)有《生物制品批簽發(fā)》復(fù)印件。以上批準(zhǔn)文件應(yīng)加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章。

8、驗收抽取的樣品應(yīng)具有代表性。

9、驗收藥品應(yīng)做好記錄。驗收記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。

10、驗收首營品種，應(yīng)有該批號的質(zhì)量檢驗報告書。

11、對銷后退回的藥品，驗收人員應(yīng)按進貨驗收的規(guī)定驗收，必要時應(yīng)抽樣送檢驗部門

檢驗。

12、驗收應(yīng)在待驗區(qū)內(nèi)進行，隨到隨驗。最遲24小時內(nèi)驗收完畢。

13、由生產(chǎn)企業(yè)直調(diào)藥品時，須經(jīng)本單位質(zhì)量驗收合格后方可發(fā)運。

養(yǎng)護員職責(zé)

1、在業(yè)務(wù)上應(yīng)接受質(zhì)管科的監(jiān)督指導(dǎo)。養(yǎng)護工作應(yīng)貫徹預(yù)防為主原則。

2、指導(dǎo)保管員合理儲存藥品，將藥品儲存于相應(yīng)的庫區(qū)。

3、應(yīng)檢查在庫藥品的儲存條件，配合保管人員進行庫房溫、濕度的監(jiān)測和管理。每日應(yīng)上、下午各一次定時對庫房的溫、濕度進行記錄。企業(yè)庫房濕、濕度超出規(guī)定范圍，應(yīng)及時采取調(diào)控措施，并予以記錄。

4、對庫存藥品，每季循環(huán)檢查所有在庫品種一次。近效期商品、易變質(zhì)品種、重點養(yǎng)護品種每月檢查一次，并做好記錄。

5、每季度匯總、分析和上報養(yǎng)護檢查、近效期或長時間儲存的藥品等質(zhì)量信息。

6、按月填報《近效期藥品催銷表》

7、負責(zé)設(shè)施設(shè)備等的管理工作，應(yīng)有登記、使用和定期檢定的記錄。設(shè)施和設(shè)備應(yīng)每年進行檢查、維修、保養(yǎng)并建立檔案。

8、對重點養(yǎng)護品種，建立藥品養(yǎng)護檔案。

9、養(yǎng)護中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)懸掛明顯標(biāo)志和暫停發(fā)貨，并盡快通知質(zhì)管科予以處理。

1、貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。對企業(yè)經(jīng)營的藥品質(zhì)量負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、主持質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組的工作，實施企業(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo)，并對質(zhì)量體系進行審核。

3、主持質(zhì)量管理體系的評審工作，定期召開企業(yè)質(zhì)量分析會。

4、合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理機構(gòu)，保證其獨立行使質(zhì)量管理職權(quán)。

5、堅持質(zhì)量第一的原則，在經(jīng)營中落實質(zhì)量否決權(quán)。

6、主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進。

7、簽發(fā)質(zhì)量管理體系文件。

8、協(xié)調(diào)和處理企業(yè)部門之間，從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，培育企業(yè)團隊精神。

9、主持制定和組織實施企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人才發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)重大決策。

任命各部門負責(zé)人

1、在法定代表人的授權(quán)下、總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，分管質(zhì)量管理工作，兼任公司質(zhì)量管理受權(quán)人。

2、組織建立和完善本企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理體系，對該體系進行監(jiān)控，確保其有效運行。

3、定期對本企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理體系進行監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果直接上報所在地食品藥品監(jiān)管部門。

4、對企業(yè)購進、儲存、銷售、運輸過程中涉及的可能影響產(chǎn)品質(zhì)量等問題行使決定權(quán)。

5、對企業(yè)的購銷資質(zhì)證明文件、產(chǎn)品標(biāo)簽說明書、合同、票據(jù)、匯款單位、產(chǎn)品來源及真?zhèn)蔚冗M行審查和甄別。

6、受權(quán)人在行使職權(quán)時，企業(yè)其他人員必須予以配合和服從。

7、審核質(zhì)量管理制度，組織對各項質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的檢查與考核。

8、負責(zé)對首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審批。

9、每年對《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》實施情況進行內(nèi)部評審。

醫(yī)藥代表的工作職責(zé)參考 篇7

一、 企業(yè)負責(zé)人是藥品質(zhì)量的.主要責(zé)任人，全面負責(zé)企業(yè)日常管理。

二、 保證質(zhì)量管理部門和質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé)，確保企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量目 標(biāo)并按照本規(guī)范要求經(jīng)營藥品。

三、 建立質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量管理體系文件，開展質(zhì)量 策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進和質(zhì)量風(fēng)險管理等活動。

四、 定期以及在質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素發(fā)生重大變化時，組織開展內(nèi)審。

五、堅持質(zhì)量第一的原則，在經(jīng)營中落實質(zhì)量否決權(quán)。

六、主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進。

七、簽發(fā)質(zhì)量管理體系文件。

八、協(xié)調(diào)和處理部門之間，從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，培育企業(yè)團隊精神。

九、主持制定和組織實施企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人才發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)重大決策。

十、任命各部門負責(zé)人。

一、 在法定代表人的授權(quán)下、企業(yè)負責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，分管質(zhì)量管理工作， 兼任公司質(zhì)量管理受權(quán)人。

二、質(zhì)量負責(zé)人由公司高層管理人員擔(dān)任，全面負責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，獨 立履行職責(zé)，在企業(yè)內(nèi)部對藥品質(zhì)量管理具有裁決權(quán)。

三、組織建立和完善本企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理體系，對該體系進行監(jiān)控，確保其 有效運行。

四、定期對本企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理體系進行監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果直接上報所在 地食品藥品監(jiān)管部門。

五、 對企業(yè)購進、儲存、銷售、運輸過程中涉及的可能影響產(chǎn)品質(zhì)量等問題 行使決定權(quán)。

六、 對企業(yè)的購銷資質(zhì)證明文件、產(chǎn)品標(biāo)簽說明書、合同、票據(jù)、匯款單位、 產(chǎn)品來源及真?zhèn)蔚冗M行審查和甄別。

七、 受權(quán)人在行使職權(quán)時，企業(yè)其他人員必須予以配合和服從。

八、 審核質(zhì)量管理制度，組織對各項質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的檢查與考核。

九、 負責(zé)對首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審批。

一、 督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范。

二、 組織制訂質(zhì)量管理體系文件，并指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行。

三、 負責(zé)對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨 單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進行動態(tài)管理。

四、 負責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案。 五、 負責(zé)藥品的驗收，指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購、儲存、養(yǎng)護、銷售、退貨、 運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。

六、 負責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督；

七、 負責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告。 八、 負責(zé)假劣藥品的報告。

九、 負責(zé)藥品質(zhì)量查詢。

十、 組織驗證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

十一、 負責(zé)藥品召回的管理。

十二、 負責(zé)藥品不良反應(yīng)的報告。

十三、 組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險評估。

十四、 組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和 評價。

十五、 組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查。 十六、 協(xié)助開展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)。

一、負責(zé)建立健全各種帳冊，做好各種財務(wù)預(yù)算計劃，并認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。按 期作出財務(wù)決算報告。

二、做好記帳、結(jié)帳、報帳工作，正確核算各項費用開支、成本核算和財務(wù) 損益等工作。

三、按期核對、結(jié)算，并編制會計報表，做到帳證、帳帳、帳表相符，數(shù)據(jù) 真實可靠。

四、加強現(xiàn)金管理，嚴(yán)格審核和簽發(fā)各種現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票的使用，及時 清理債務(wù)，杜絕或減少呆壞帳的發(fā)生，提高各種資金的使用效果。

五、負責(zé)公司成本核算，提出控制成本的辦法，組織實施并不斷完善。定期 做好經(jīng)濟活動和財務(wù)經(jīng)營狀況的分析，提出相應(yīng)措施和辦法，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策。

六、負責(zé)公司資金管理，積極配合、協(xié)調(diào)好主管部門及稅務(wù)、銀行、工商等 有關(guān)單位相關(guān)工作。

七、嚴(yán)格控制資金的使用范圍和數(shù)額，監(jiān)督有關(guān)人員對財產(chǎn)、物資的正確使 用，參與對財產(chǎn)物質(zhì)的清查核定工作。

八、按規(guī)定及時上繳各種稅金、利息和管理費。遵守財經(jīng)紀(jì)律。

九、建立健全各種票據(jù)、帳、表等的管理制度，并認(rèn)真執(zhí)行。負責(zé)公司財務(wù) 資料的安全工作。

十、堅持按財務(wù)制度辦事，從嚴(yán)把好報銷關(guān)，負責(zé)管理好正式發(fā)票的使用，搞好財務(wù)保密工作。

一、在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的購進任務(wù)。

二、堅持以銷定購，加快庫存周轉(zhuǎn)，杜絕因庫存積壓造成的藥品過期失效。

三、購進藥品時，供貨單位應(yīng)提供如下資料：

1、《藥品生產(chǎn)（經(jīng)營）許可證》；

2、《營業(yè)執(zhí)照》及其年檢證明；

3、GMP（GSP）認(rèn)證證書；

4、質(zhì)量保證協(xié)議；

5、印章備案、隨貨同行單（票）樣式；

6、開戶戶名、開戶銀行及賬號；

四、對于首營企業(yè)和首營品種，采購部門應(yīng)當(dāng)填寫相關(guān)申請表格，經(jīng)過質(zhì)量 管理部門和質(zhì)量負責(zé)人的審核批準(zhǔn)后，方可采購。

五、采購藥品時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)向供貨單位索取發(fā)票和《銷售貨物或者提供應(yīng)稅 勞務(wù)清單》。

六、特殊情況下，企業(yè)可采用直調(diào)方式購銷藥品，將已采購的藥品不入本企 業(yè)倉庫，直接從供貨單位發(fā)送到購貨單位。

七、采購特殊管理的藥品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定進行。

八、企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對藥品采購的整體情況進行綜合質(zhì)量評審。

一、 在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的銷售任務(wù)。

二、 藥品銷售應(yīng)按“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則進行。

三、 將藥品銷售給合法的銷售單位，并對銷售單位的企業(yè)資質(zhì)、人員身份進 行核實，保證藥品銷售流向真實、合法。

四、 嚴(yán)格審核銷售單位的生產(chǎn)范圍、經(jīng)營范圍或者診療范圍，并按照相應(yīng)的 范圍銷售藥品。

五、 銷售藥品時，如實開具發(fā)票，做到票、賬、貨、款一致。

六、 做好藥品銷售記錄。

七、 加強對退貨的管理，保證退貨環(huán)節(jié)藥品的質(zhì)量和安全，防止混入假冒藥 品。

八、 制定投訴管理操作規(guī)程，內(nèi)容包括投訴渠道及方式、檔案記錄、調(diào)查與 評估、處理措施、反饋和事后跟蹤等。對投訴的質(zhì)量問題查明原因，采取有效措施及時處理和反饋，并做好記錄，以便查詢和跟蹤。

九、 發(fā)現(xiàn)已售出藥品有嚴(yán)重質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)立即通知銷售單位停售、追回并 做好記錄。

十、 協(xié)助藥品生產(chǎn)企業(yè)和供貨企業(yè)履行召回義務(wù)，并建立藥品召回記錄。

倉庫管理職責(zé)

一、 根據(jù)藥品的質(zhì)量特性對藥品進行合理儲存，按包裝標(biāo)示的溫度要求儲存 藥品

二、 儲存藥品相對濕度為35%～75%；

三、 在人工作業(yè)的庫房儲存藥品，按質(zhì)量狀態(tài)實行色標(biāo)管理：

四、 儲存藥品應(yīng)當(dāng)按照要求采取避光、遮光、通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠等措 施；

五、 搬運和堆碼藥品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照外包裝標(biāo)示要求規(guī)范操作，堆碼高度符合 包裝圖示要求，避免損壞藥品包裝

六、 藥品按批號堆碼，不同批號的藥品不得混垛，垛間距不小于5厘米；

七、 藥品與非藥品、外用藥與其他藥品分開存放；

八、 拆除外包裝的零貨藥品應(yīng)當(dāng)集中存放；

九、 儲存藥品的貨架、托盤等設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔，無破損和雜物堆放；

十、 藥品儲存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與儲存管理無關(guān)的物品。

十一、企業(yè)應(yīng)當(dāng)對庫存藥品定期盤點，做到賬、貨相符。

十二、出庫時應(yīng)當(dāng)對照銷售記錄進行復(fù)核并建立記錄

十三、對銷后退回的藥品，憑經(jīng)業(yè)務(wù)主管開具的退貨憑證收貨，存放于退貨 區(qū)，由專人保管并做好退貨記錄。

十四、藥品拼箱發(fā)貨的代用包裝箱應(yīng)當(dāng)有醒目的拼箱標(biāo)志。

十五、 藥品出庫時，應(yīng)當(dāng)附加蓋企業(yè)藥品出庫專用章原印章的隨貨同行單。

十六、對實施電子監(jiān)管的藥品，按規(guī)定進行藥品電子監(jiān)管碼掃碼，并及時將 數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺。

醫(yī)藥代表的工作職責(zé)參考 篇8

1、 熟練掌握公司及產(chǎn)品相關(guān)知識，確保準(zhǔn)確無誤向客戶傳達信息。

2、 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進行銷售預(yù)測，并制定轄區(qū)目標(biāo)客戶開發(fā)策略。

3、 具體負責(zé)醫(yī)院、醫(yī)生及病人的開發(fā)工作，并負責(zé)貨物的調(diào)配及貨款的協(xié)助催收。

4、 根據(jù)客戶的特點合理分配銷售資源，確保完成銷售指標(biāo)。

5、 定期上報銷售完成情況及銷售計劃，建立轄區(qū)客戶檔案。

6、 根據(jù)銷售指標(biāo)制定腹透中心工作計劃、目標(biāo)客戶數(shù)、每日有效拜訪客戶數(shù)、病人數(shù)目增長數(shù)目。

7、 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理收集市場信息，并根據(jù)信息協(xié)助制定銷售策略。

8、 嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，各類價格、信息切忌外泄。

醫(yī)藥代表的工作職責(zé)參考 篇9

1、負責(zé)公司產(chǎn)品在社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的推廣宣傳;

2、向指定客戶傳遞公司的有效信息(經(jīng)公司統(tǒng)一布置與要求);

3、維護銷售終端客戶的良好關(guān)系;

4、時刻注重維護公司利益;

5、通過日常的工作拜訪，維護和提升公司形象;

6、遵守公司各項規(guī)章制度，完成公司交付的各項任務(wù);

7、收集整理終端客戶信息并完整及時反饋回公司。

醫(yī)藥代表的工作職責(zé)參考 篇10

1、參加所有和銷售相關(guān)的活動，完成銷售目標(biāo);

2、根據(jù)需要拜訪客戶， 專業(yè)化、學(xué)術(shù)化藥品營銷經(jīng)驗;

3、充分了解市場狀態(tài)，及時向上級主管反映市場動態(tài)、提出合理化建議;

4、制定并實施轄區(qū)醫(yī)院的推銷計劃，組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動;

5、及時收集并反饋客戶信息和市場情況;

6、在必要時培訓(xùn)新加入的銷售代表。

醫(yī)藥代表的工作職責(zé)參考 篇11

1、完成銷售指標(biāo);

2、所負責(zé)區(qū)域客戶的開發(fā)和維護;VIP客戶的培養(yǎng);

3、學(xué)術(shù)推廣，包括日常拜訪和召開科室會;協(xié)助主管組織大型學(xué)術(shù)活動;

4、 進行產(chǎn)品的市場覆蓋;

5、完成基本銷售報表;

6、配合主管和其他人員完成銷售管理報告;

7、收集和及時反饋市場信息和動態(tài)。