各類工作的崗位職責(zé)
各類工作的崗位職責(zé)
工作職責(zé)就是工作者具體工作的內(nèi)容所負(fù)的責(zé)任及達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。以下是小編為大家收集的各類工作的崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
【篇一:收銀員崗位職責(zé)】
(相關(guān)資料圖)
1、十二點(diǎn)上班前十分鐘檢查自己的儀容儀表、化淡妝、統(tǒng)一著裝,不能利用上班時(shí)間吃飯、化妝。
2、負(fù)責(zé)每天的報(bào)刊整理和吧臺的整潔,負(fù)責(zé)13:00—17:00開音響和關(guān)閉;晚上19:30—23:00開音響和關(guān)閉。
3、負(fù)責(zé)配合管理人員監(jiān)督請假人員的時(shí)間與是否屬實(shí)。
4、負(fù)責(zé)清點(diǎn)吧臺所需物品(紙巾、精油、香皂等),每天按需領(lǐng)取,仔細(xì)檢查技師排鐘順序,并熟練的輸單。
5、在工作中如需上洗手間,請示部長留守吧臺,隨時(shí)讓吧臺留有一人以上。
6、負(fù)責(zé)有關(guān)資料的妥善保管,不得遺失或轉(zhuǎn)借他人,特別是營業(yè)報(bào)表和鐘單,對外需有保密性,不得擅自更改各種憑據(jù),如有問題應(yīng)請當(dāng)班部長或經(jīng)理簽字,并注明原因。
7、收銀員無權(quán)擅自打折,做好結(jié)帳工作,做到項(xiàng)目清楚、計(jì)算正確、貨幣真假,每天下班前送交財(cái)務(wù)。
8、收銀員在收到接待員的通報(bào)后,快速正確的輸單,先手工記錄XX房間、幾位技師,再調(diào)技師進(jìn)房間,如客滿有等待技師隨時(shí)與接待人員銜接,并做好記錄,以免遺漏安排。
9、詳細(xì)記錄技師的上鐘,如有不明下鐘的技師隨時(shí)向上級匯報(bào)。
10、客人買單時(shí)站立服務(wù)“您好!XX號房間一共消費(fèi)XX錢,收您XX錢,找您XX錢,請帶好您的隨身物品,請慢走,歡迎再次光臨家富富僑”
11、隨時(shí)與接待人員溝通互動(dòng),見到客人進(jìn)大廳齊聲呼應(yīng)“歡迎光臨家富富僑”
12、隨時(shí)掌握店內(nèi)的消費(fèi)情況,注意房間的買單情況,以免漏單。
13、下班前做好交接工作(帳目、金額、技師統(tǒng)計(jì)單、提成)。
14、早班23:30下班,第二天12:00上班;夜班留守至最后一位客人離開,第二天13:00上班。
夜班人員清理當(dāng)天所有帳目,關(guān)閉吧臺所有電源,以及音控室的音響電源的關(guān)閉。
【篇二:廚房崗位職責(zé)】
1、在餐飲部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)廚房的各項(xiàng)管理工作;
2、主持制定廚房各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)廚房管理;
3、負(fù)責(zé)菜單的籌劃、更新及菜肴價(jià)格的制定;
4、掌握好廚房核心人員的技術(shù)特長,合理安排各部門的技術(shù)力量搭配;
5、掌握每天營銷情況,統(tǒng)籌各環(huán)節(jié)的工作,負(fù)責(zé)大型宴會的烹制工作;
6、把好菜肴質(zhì)量關(guān),現(xiàn)場指揮,督促檢查,保證菜肴的質(zhì)量,保證出菜速度要求;
7、負(fù)責(zé)廚房食品衛(wèi)生工作,督促檢查食品、餐具、用具和廚房的個(gè)人衛(wèi)生,杜絕食物中毒事故,做好廚房安全消毒工作;
8、掌握餐飲市場信息,熟悉和掌握貨源供應(yīng)和庫存情況,經(jīng)常檢查食品倉庫的保管工作,防止貨物變質(zhì)、短缺和積壓,實(shí)行計(jì)劃管理;
9、抓好成本核算和控制,掌握進(jìn)貨品種、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格,加強(qiáng)對食品原材料、各類物料、水、電、煤的管理,堵塞各種漏洞,降低成本提高效益;
10、抓好業(yè)務(wù)交流,重抓技術(shù)培訓(xùn),做好傳、幫、帶、組織廚師不斷研制各個(gè)時(shí)令新菜式,翻新品種,提高技術(shù)素質(zhì);
11、抓好廚房的精誠團(tuán)結(jié)、工作積極性;
12、廚房每天工作例會要不斷執(zhí)行,掌握每天的工作情況;
13、掌握原材料耗用、食品加工情況和儲備情況,負(fù)責(zé)制定食品原料申領(lǐng)計(jì)劃及采購計(jì)劃,抓好領(lǐng)貨、進(jìn)貨的驗(yàn)收手續(xù),防止原料變質(zhì)。
14、負(fù)責(zé)檢查各環(huán)節(jié)廚師操作規(guī)范和質(zhì)量要求;
15、加強(qiáng)與樓面的溝通,緊密配合、收集和聽取客人對菜肴質(zhì)量的意見和反映,掌握信息,適時(shí)對菜式進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充;
16、負(fù)責(zé)對廚房的各類設(shè)施設(shè)備和財(cái)產(chǎn)管理,檢查廚師對廚房設(shè)備的使用和、
17、保養(yǎng),做好廚房的安全消防工作及消防培訓(xùn),保證安全出品,提高安全意識
18、制定點(diǎn)心專間、冷菜專間、衛(wèi)生間(廚房員工使用)、廚房間衛(wèi)生制度。
【篇三:保潔員崗位職責(zé)】
1、對(衛(wèi)生)部長直接負(fù)責(zé)。
2、進(jìn)客前對公共區(qū)域的衛(wèi)生徹底清掃一遍(包括地角線、地板、玻璃的刮洗,公共衛(wèi)生間的清潔等)。
3、對客人所用的.香巾進(jìn)行浸泡、清洗,并嚴(yán)格按照消毒程序進(jìn)行消毒。
4、服從上級的指揮調(diào)度,工作積極、細(xì)心、認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。
5、對走客房及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作。
6、對客人需要保養(yǎng)的皮鞋進(jìn)行清潔、護(hù)理。
7、營業(yè)時(shí)間內(nèi)必須隨時(shí)保持公共區(qū)域、客房及衛(wèi)生間的整潔,做到無積水、無污漬、無灰塵。隨時(shí)補(bǔ)充每個(gè)衛(wèi)生間的消耗品(如紙巾、洗手液等),方便客人使用。
8、對所負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生保潔負(fù)有直接責(zé)任。
9、完成部長交辦的其它工作。
【篇四:餐飲店長崗位職責(zé)】
一、宣布與執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)指令和規(guī)定
(1)傳達(dá)、執(zhí)行公司總部的各項(xiàng)指令及規(guī)定。
(2)負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、門店?duì)I運(yùn)管理手冊的條文。
二、制定和完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)
(1)營業(yè)額指標(biāo);
(2)費(fèi)用控制目標(biāo);
(3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標(biāo)店長需根據(jù)預(yù)定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合本店的實(shí)際情況,制定出完成本月銷售計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃,包括營業(yè)計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售促進(jìn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、費(fèi)用控制計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和外賣計(jì)劃,亦可細(xì)分為月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃等;及時(shí)準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實(shí)際門店運(yùn)營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。
三、單店員工的安排與管理
(1)每日對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理;同時(shí),每日對所有的樓面人員進(jìn)行服務(wù)規(guī)范培訓(xùn);
(2)對員工進(jìn)行公平公正的工作分配及績效考核;
(3)抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時(shí)時(shí)激勵(lì)員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和進(jìn)取心。
(4)不斷的對員工進(jìn)行在職培訓(xùn),以促進(jìn)員工整體的業(yè)務(wù)水平,提高門店員工的工作效率;
(5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境,增強(qiáng)單店員工的凝聚力。
四、維護(hù)單店的清潔衛(wèi)生、進(jìn)行單店安全管理
(1)店內(nèi)設(shè)施完好率的保持;設(shè)備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護(hù);隨時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,餐具、器具使用情況,及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報(bào)制度,超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。
(2)單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責(zé)任落實(shí)到人,由店長檢查落實(shí)。
(3)在營業(yè)結(jié)束后,店長應(yīng)對店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實(shí)檢查,確保安全工作萬無一失。
五、監(jiān)督和審核店內(nèi)財(cái)務(wù)及進(jìn)行成本控制
(1)嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對財(cái)務(wù)工作的監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項(xiàng)開支及成本消耗,并保證營業(yè)款安全。
(2)加強(qiáng)單店的財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制財(cái)物的有效合理利用。
六、宣揚(yáng)公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化
(1)在門店經(jīng)營范圍內(nèi)根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需求,制定相應(yīng)的促銷計(jì)劃;
(2)制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度,定期組織廚師長,樓面部長及收銀,根據(jù)點(diǎn)餐客人的需求和意見,及時(shí)改進(jìn),提高服務(wù)和出品質(zhì)量。
【篇五:企業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)】
1、在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo);
2、執(zhí)行董事會決議,主持公司全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),完成董事會下達(dá)的利潤指標(biāo);
3、組織實(shí)施董事會批準(zhǔn)的公司年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤分配、使用方案;
4、組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作,在董事長委托權(quán)限內(nèi),代表公司對外簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜;
5、根據(jù)董事會的授權(quán),決定內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位配置、人員編制和薪酬方案,決定各職能部門負(fù)責(zé)人以及其他高級職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲,建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;
6、策劃、建立、審定公司質(zhì)量管理體系,監(jiān)督質(zhì)量管理體系的貫徹執(zhí)行;制定公司基本管理規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則及工作程序,保證公司管理有序、高效;
7、主持召開總經(jīng)理辦公會議,向直接下級下達(dá)工作指示,檢查、督促、協(xié)調(diào)及界定相關(guān)工作;
8、提請董事會決定各類人員的薪酬、獎(jiǎng)懲、任用等方案。
【篇六:人事部崗位職責(zé)】
1、堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3、負(fù)責(zé)組織對人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議;
5、負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;
6、負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制,做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額,及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性,杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi);
7、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;
8、編制年、離、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排;
9、制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn),定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;定期編寫上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)n}統(tǒng)計(jì)報(bào)告;
10、負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況,及時(shí)考核,負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作;
11、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度,負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動(dòng)合同,依法對員工實(shí)施管理;
12、負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作,辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作;
13、負(fù)責(zé)對員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作;
14、配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見;
15、負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí),逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系;
16、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
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