摘要: 看臺(tái)服務(wù)員是提供斟酒服務(wù)的餐廳工作人員[閱讀全文:]
摘要: 開胃酒是以發(fā)酵酒和葡萄酒為原料的配制酒[閱讀全文:]
摘要: 服務(wù)員與客人談話時(shí)，可以繼續(xù)手中的工作[閱讀全文:]
摘要: 客人來就餐時(shí)，服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)問候，笑臉相迎[閱讀全文:]
摘要: 消費(fèi)心理表明，就餐客人最不能忍受的事情就是等候[閱讀全文:]
摘要: 點(diǎn)心就是糕點(diǎn)，糕點(diǎn)就是點(diǎn)心[閱讀全文:]
摘要: 賓客點(diǎn)菜是，服務(wù)員要耐心等候，做好適當(dāng)記錄[閱讀全文:]
摘要: 服務(wù)態(tài)度是客人在上，精神上感受到親切感[閱讀全文:]
摘要: 服務(wù)人員要講究語言藝術(shù)，要根據(jù)不同接待對(duì)象問候[閱讀全文:]
摘要: 當(dāng)接受客人吩咐時(shí)，服務(wù)員應(yīng)說恩[閱讀全文:]