稽核的崗位職責(zé)

導(dǎo)語(yǔ)：稽是考察、稽查；核是審核、核實(shí)、核查，合成解釋為稽查成數(shù)而審核其實(shí)在。下面是由小編整理的關(guān)于稽核的崗位職責(zé)。歡迎閱讀！

篇一：稽核專員崗位職責(zé)

(資料圖片)

稽核專員崗位職責(zé)

稽核專員崗是公司關(guān)鍵指標(biāo)：妥投率的主要負(fù)責(zé)人，主要工作是核查員工在訂單跟單過(guò)程中是否有效跟單和有效挽留做出核查工作并依據(jù)規(guī)范做出考核和情況匯報(bào)工作。

第一條：每天檢查員工在跟單過(guò)程中是否存在未按照跟單規(guī)范和業(yè)務(wù)管理規(guī)范的要求執(zhí)行跟單工作并進(jìn)行考核；

第二條：每天檢查員工是否有按照跟單規(guī)范和業(yè)務(wù)管理規(guī)范以及質(zhì)檢規(guī)范的要求執(zhí)行服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)規(guī)范的要求；

第三條：每天檢查員工的通話記錄，當(dāng)客戶表示需考慮或者需要和家人商量、不確定購(gòu)買的不允許下單。否則按虛假下單處理（誤操作及時(shí)取消除外）；

第四條：每天抽聽(tīng)有異常的（客戶退回或保留的錄音）從中找出錄音中存在的問(wèn)題并及時(shí)將錄音中的問(wèn)題反饋給當(dāng)時(shí)下單員工和告知員工改進(jìn)建議。如有需要，會(huì)及時(shí)的開(kāi)專題錄音分享培訓(xùn)，爭(zhēng)取關(guān)鍵指標(biāo)的提高；

第五條：在每天抽檢過(guò)程中第一時(shí)間把錄音中發(fā)現(xiàn)的重要問(wèn)題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，杜絕客戶投訴和隱患的發(fā)生；

第六條：做好在每個(gè)月的各類疑難問(wèn)題匯總并形成相關(guān)內(nèi)容，每月匯總一次交至主管處，為未來(lái)員工培訓(xùn)和新員工入職提供相關(guān)依據(jù)；

第七條：如有異常情況，直接告知主管助理列入早會(huì)內(nèi)容，進(jìn)行重要話術(shù)進(jìn)行統(tǒng)一講解和對(duì)相關(guān)問(wèn)題統(tǒng)一口徑，并對(duì)違反業(yè)務(wù)流程操作及現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律等進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；

第八條：在跟單過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)第三方物流反饋的問(wèn)題等情況或者有異常的情況第一時(shí)間反饋給物流部解決處理，以便一線員工能夠更加有效的處理訂單；

第九條：負(fù)責(zé)每周和每月的周報(bào)及月報(bào)的匯總工作及時(shí)提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，同時(shí)，完成公司安排之其它工作。

篇二：稽核員崗位職責(zé)

稽核員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守、招待酒店的財(cái)務(wù)制度，服從上級(jí)管理，愛(ài)崗敬業(yè)，要有較強(qiáng)的責(zé)任心，按照酒店財(cái)務(wù)部的要求及時(shí)、認(rèn)真查吧臺(tái)各種單據(jù)的使用，結(jié)算單的復(fù)核工作。

2、必須堅(jiān)持制度、堅(jiān)持原則，認(rèn)真、細(xì)致的進(jìn)行核查，對(duì)于核查過(guò)的數(shù)據(jù)資料簽字負(fù)責(zé)，如果復(fù)查出現(xiàn)問(wèn)題，必須追查稽核員的責(zé)任。

3、要認(rèn)真做好稽核日志、報(bào)表，對(duì)于查出來(lái)的問(wèn)題詳細(xì)記錄，次日班前上交財(cái)務(wù)部閱示。

4、對(duì)在核查過(guò)程中發(fā)出的問(wèn)題，屬于計(jì)算和歸并錯(cuò)誤，當(dāng)即進(jìn)行調(diào)查整理數(shù)據(jù)，如因核查不細(xì)或徇私包庇的錯(cuò)誤，必須追查責(zé)任人和稽核員的責(zé)任。

5、稽核的.內(nèi)容為：

（1）收銀員所交營(yíng)業(yè)報(bào)表、賬單、營(yíng)業(yè)款與實(shí)際是否一致，使用交易所號(hào)張數(shù)與傳菜部接手單據(jù)張數(shù)是否一致，核對(duì)每張結(jié)算的詳細(xì)情況、正確與否。

（2）核對(duì)第個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的消費(fèi)金額、賬單、結(jié)算情況有無(wú)遺漏。

（3）核實(shí)掛帳單位手續(xù)是否齊全。

（4）核對(duì)發(fā)票的發(fā)放與賬單是否相符，有價(jià)票據(jù)使用是否正確、合法。

（5）核實(shí)營(yíng)業(yè)部、前廳管理人員在使用折扣權(quán)利及采單是否符合制度。

（6）核對(duì)編號(hào)賬單號(hào)碼是否連續(xù)或缺號(hào)。

（7）核對(duì)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的酒水銷售情況。

（8）及時(shí)編制當(dāng)日的各種報(bào)表、稽核結(jié)果。

（9）月底認(rèn)真做好各類報(bào)表的匯總，數(shù)據(jù)的分類，調(diào)整工作，及時(shí)準(zhǔn)確為會(huì)計(jì)核算提供真實(shí)的正確入賬依據(jù)。

篇三：稽核員崗位職責(zé)

稽核員崗位職責(zé)與流程

財(cái)務(wù)經(jīng)理/稽核員

[管理層級(jí)關(guān)系]

直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理

直接下級(jí)：稽核員

[崗位職責(zé)]

一、執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的安排。

二、稽核各班次的收銀員送審的賬單和原始單據(jù)，核對(duì)營(yíng)業(yè)報(bào)表和當(dāng)日各種消費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)表，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，確保酒店每一筆收入正確無(wú)誤。嚴(yán)格執(zhí)行酒店的財(cái)務(wù)和既定的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，拒絕一切違反原則的結(jié)算。

1、稽核各種簽單、掛賬及信用卡，并與應(yīng)收賬款明細(xì)賬核對(duì)；

2、稽核各種優(yōu)惠折扣，手續(xù)是否完備，并編制優(yōu)惠折扣明細(xì)統(tǒng)計(jì)表；

3、完成每日現(xiàn)金結(jié)算情況報(bào)表，包括客人人數(shù)、平均消費(fèi)、餐次、營(yíng)收等情況，交成本會(huì)計(jì)填制成本報(bào)表。

4、審核收銀員完成的各種報(bào)表，收銀員所做的報(bào)表和收銀機(jī)的清機(jī)報(bào)表，電腦報(bào)表是否一致，以及報(bào)表是否跳號(hào)。

5、審核客房前臺(tái)當(dāng)天未結(jié)賬的余額是否正確。

6、檢查入住登記表上的簽字是否一致。

三、稽核庫(kù)房是否做到物資先進(jìn)先出的原則，防止損耗變質(zhì)，票據(jù)是否按財(cái)經(jīng)制度上傳，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)、盈損應(yīng)及時(shí)查明原因，上報(bào)處理。

四、審核記賬的完整和合法依據(jù)，審核賬目的原始單據(jù)是否齊全和符合規(guī)定，審批

手續(xù)是否完備。

五、稽核客房前廳、餐飲等各部門和各類賬目、掛賬數(shù)據(jù)、房?jī)r(jià)、房號(hào)等信息的電腦輸入是否正確，節(jié)省客人的結(jié)賬時(shí)間。

六、審核對(duì)外結(jié)算組每天的賬目和單據(jù)數(shù)字與憑證的正確和完整與否。

1、熟悉了解酒店對(duì)外簽訂的結(jié)算協(xié)議、合同、紀(jì)要的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)賬方式、并負(fù)責(zé)保管這些協(xié)議，合同或紀(jì)要。

2、負(fù)責(zé)核算及檢查酒店發(fā)生的所有應(yīng)收賬款賬目，及時(shí)登賬并反映客戶欠款情況，確保應(yīng)收賬款戶的正確性。

3、按合同、協(xié)議等規(guī)定的時(shí)間及時(shí)核對(duì)后把結(jié)算清單、賬單書(shū)面通知付款單位付款，并加強(qiáng)檢查的收款情況，做好催收工作、防止錯(cuò)結(jié)、漏結(jié)、遲結(jié)。

4、對(duì)未按合同、協(xié)議規(guī)定時(shí)間把賬款匯交酒店的客戶，正確及時(shí)反映酒店與客戶間的債權(quán)債務(wù)情況，并將欠款情況和催討情況書(shū)面報(bào)告經(jīng)理。

七、對(duì)酒店各環(huán)節(jié)的收入進(jìn)行掌握和控制，保存和歸檔各部門的賬目與單據(jù)、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。