語言交際技巧
語言交際技巧
人與人之間的交往主要是憑借語言溝通的,語言交往是人際交往的主要方式。今天小編給大家講講語言交際技巧,歡迎大家閱讀。
(資料圖片)
人與人之間的交往主要是憑借語言溝通的,語言交往是人際交往的主要方式。警察在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中進(jìn)行的語言交往主要是借助口頭語言進(jìn)行的??陬^語言交往包括聽和說兩個(gè)方面。善于聆聽,樂于交談,就能使警察在良好的心理氣氛中順利交往。
溝通技巧
(一) 找出共同興趣及話題
與人交談時(shí),可于漫談之中,找出共同的興趣及話題,有助維持話題。例如:
紅:我昨天去了打羽毛球,十分好玩。
利:我也喜歡打羽毛球,你通常在那里打呢?
(二) 轉(zhuǎn)換話題
留意自己及對(duì)方是否對(duì)談?wù)撝械脑掝}已沒有興趣。用漫談資料或如何打開話匣的技巧開展新的談話內(nèi)容。細(xì)心聆聽,注意反應(yīng),留意自己及對(duì)方是否談?wù)撝械脑掝}已再?zèng)]有興趣。自己是否很努力繼續(xù)這個(gè)談話內(nèi)容,或人家要停很久才有回應(yīng)。如有需要可利用漫談資料來轉(zhuǎn)換話題。
體勢(shì)技巧
體勢(shì)包括體態(tài)和身體的動(dòng)作、手勢(shì)。在人際交往中,人的舉手投足都能傳達(dá)特定的態(tài)度和含義。身體略微傾向于對(duì)方,表示熱情和感興趣;微微欠身,表示謙恭有禮;身體側(cè)轉(zhuǎn)或背向?qū)Ψ剑硎静恍家活?。不同的手?shì)也具有各種含義,比如擺手表示制止或否定;雙手外攤表示無可奈何;雙臂外展表示阻攔;拍腦袋表示自責(zé)或醒悟;豎起大拇指表示夸獎(jiǎng)。有些手的"動(dòng)作容易造成失禮,比如,手指指向?qū)Ψ矫娌浚瑔问种胤挪璞取?/p>
距離技巧
人都有一種保護(hù)自己個(gè)人空間的需要。個(gè)人空間距離的大小與交往的對(duì)象、內(nèi)容、場(chǎng)合和情境有關(guān)。一般來說,人們之間的關(guān)系越密切,他們的人際空間距離就越。
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