面試華為HR經(jīng)驗(yàn)分享

(資料圖片僅供參考)

導(dǎo)語(yǔ)：面試時(shí)表現(xiàn)真實(shí)的自己最重要!此外要聽(tīng)出面試官的言外之意。更多精彩請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)。

【本文主要講我的三輪面試經(jīng)歷】

我在參加面試之前先去應(yīng)屆生求職網(wǎng)的BBS上看了一些面經(jīng)，更加熟悉了華為的企業(yè)文化特點(diǎn)，如“狼性文化”——不屈不撓、群體奮斗、團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí);“高工資、高壓力、高效率”等。同時(shí)我也認(rèn)清了人力資源崗的定位——是企業(yè)中的支持部門，幫助企業(yè)招聘到最適合的員工，將企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃更好地傳遞給員工，關(guān)注員工福利、績(jī)效及員工關(guān)系，引領(lǐng)員工為了共同的價(jià)值觀而奮斗。通過(guò)人力資源崗的特點(diǎn)及華為招聘中對(duì)人力資源專員的要求(具備優(yōu)良的溝通、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力;有一定的服務(wù)精神和親和力;細(xì)心踏實(shí)，抗壓能力強(qiáng)等)，我也大致思考了自己在面試中應(yīng)當(dāng)如何表現(xiàn)。

一面：群面(壓力面，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論)

華為面試在高端大氣上檔次的某五星級(jí)酒店。當(dāng)天跟我一同面試HR崗的共有17位女生，本科研究生比例約為4:6。我們被帶入一間小會(huì)議室，里面三個(gè)主面試官，側(cè)邊兩個(gè)HR旁聽(tīng)，做presentation時(shí)又進(jìn)來(lái)三四個(gè)HR，一個(gè)比一個(gè)嚴(yán)肅，很明顯是壓力面。先是一分鐘自我介紹，內(nèi)容不限。大家都講了自己擔(dān)任過(guò)什么職務(wù)、獲過(guò)多少獎(jiǎng)、興趣愛(ài)好、實(shí)習(xí)經(jīng)歷等等。我想著既然基本經(jīng)歷在簡(jiǎn)歷上都有，不如講點(diǎn)特別的。我就先說(shuō)很巧我跟XX同學(xué)興趣愛(ài)好一樣，希望有機(jī)會(huì)相互交流。這個(gè)環(huán)境讓我很熟悉，因?yàn)閷W(xué)院安排我曾在五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)過(guò)半年，故對(duì)人的需求把握比較到位，比較關(guān)注細(xì)節(jié)，具有服務(wù)精神，希望給人帶去人文關(guān)懷等等。(沒(méi)幾句，絕對(duì)在1min之內(nèi))全部說(shuō)完后HR非常嚴(yán)肅得問(wèn)某同學(xué)所有人里誰(shuí)超時(shí)了，又讓覺(jué)得自己超時(shí)的同學(xué)舉手，說(shuō)明華為在面試中就考察了求職者的時(shí)間觀念。

自我介紹完就把17人分成兩組進(jìn)行20min無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，并把結(jié)果寫在白板上。我們組A同學(xué)先引導(dǎo)大家確定論題，再細(xì)化論點(diǎn)。這時(shí)B同學(xué)主動(dòng)擔(dān)任timer，C同學(xué)記錄，D同學(xué)主動(dòng)提出最后總結(jié)。我當(dāng)時(shí)沒(méi)搶到話，沒(méi)有擔(dān)任任何角色，心想醬油不能打得太徹底，要在組內(nèi)找點(diǎn)存在感，華為特別重視團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)，我要在面試中時(shí)刻把握這一點(diǎn)!!!于是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)有人陳述太多時(shí)會(huì)主動(dòng)提醒請(qǐng)講重點(diǎn)，大家扯遠(yuǎn)時(shí)我會(huì)及時(shí)拉回來(lái)。雖然我不是記錄，但我也還是把大家講的觀點(diǎn)分類記錄下來(lái)(這真純屬習(xí)慣，重度分類癖+筆記)。20min到才發(fā)現(xiàn)我們組忘記在白板上寫結(jié)論了。HR就對(duì)我們這一失誤揪著不放，問(wèn)我們組是不是失敗了。組員紛紛舉手說(shuō)我們已經(jīng)很努力了，也得出結(jié)論了，但是沒(méi)來(lái)得及寫等等，HR就說(shuō)如果這是個(gè)項(xiàng)目，你們能給客戶說(shuō)我們已經(jīng)盡力了，但是沒(méi)有成果嗎?后來(lái)又問(wèn)誰(shuí)能說(shuō)下組內(nèi)分工。負(fù)責(zé)記錄的C同學(xué)主動(dòng)站起來(lái)說(shuō)A是leader，其他人的分工是什么等等。我想，不對(duì)啊，我們組根本就沒(méi)有明確誰(shuí)是leader啊!于是舉手說(shuō)：”從結(jié)果角度出發(fā)，我們組確實(shí)失敗了，但大家都很努力得在思考。(我曾在學(xué)院也多次擔(dān)任面試官，主持過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化面試，我個(gè)人是比較喜歡謙虛點(diǎn)、態(tài)度誠(chéng)懇點(diǎn)的`干事，所以我自己去面試時(shí)也希望能做到這樣。)此外，我們組并沒(méi)有指定誰(shuí)做leader，如果因?yàn)榻Y(jié)果失敗就要把主要責(zé)任歸咎在A身上，我覺(jué)得對(duì)她很不公平。HR又問(wèn)我，前面在自我介紹時(shí)提到注重細(xì)節(jié)，剛才討論時(shí)是具體如何表現(xiàn)的。我就說(shuō)看到旁邊女生在站著記錄時(shí)只有一張白紙，不好寫，我有硬皮夾，就讓她跟我一起墊著寫。但也道歉最后沒(méi)寫到白板上真是忘了。這說(shuō)明HR會(huì)根據(jù)求職者的自我介紹觀察其之后的行為，看其是否對(duì)自己有個(gè)真實(shí)準(zhǔn)確的定位。

過(guò)程中值得一提的是一定別站起來(lái)就說(shuō)我很緊張如何，事實(shí)證明那幾個(gè)同學(xué)一面就被刷了，要盡可能保持淡定。HR在問(wèn)別人時(shí)不要插話，一個(gè)同學(xué)不小心插了一句，HR就很嚴(yán)肅得說(shuō)我問(wèn)你了嗎。當(dāng)時(shí)大家都倒吸一口冷氣。此外，同學(xué)在回答問(wèn)題時(shí)最好能看著他，有眼神交流顯得給予肯定和支持，別一味低頭想自己的發(fā)言。

全部面試完HR說(shuō)希望剛才沒(méi)給大家?guī)?lái)太多壓力，大家可以在外面稍微休息下等結(jié)果。我坐得離HR最遠(yuǎn)，在角落，是最后一個(gè)出門的，臨走時(shí)習(xí)慣性幫忙輕輕把門關(guān)上。在等候區(qū)大家打了個(gè)招呼，說(shuō)實(shí)話我覺(jué)得牛人好多。5分鐘左右HR出來(lái)說(shuō)有五位進(jìn)入下一輪，其他可以回去了，我就幸運(yùn)地參加了二面。

所以這一輪17進(jìn)5，最殘酷!

【群面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)】

1.自我介紹要有特點(diǎn)，讓對(duì)方一下子能記住你，并且在之后的面試表現(xiàn)中要體現(xiàn)你所說(shuō)的能力和特征，加以佐證。

2.在壓力之下要平和從容，找準(zhǔn)自己在團(tuán)隊(duì)中的定位，準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的想法。

3.明確企業(yè)文化及崗位需要的性格和能力特質(zhì)，并適時(shí)表現(xiàn)出。如華為企業(yè)文化及HR崗位特點(diǎn)需要求職者能表現(xiàn)出很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)、優(yōu)良的溝通協(xié)調(diào)能力和一定的服務(wù)認(rèn)識(shí)。

4.不要抨擊自己的隊(duì)友，在面試官質(zhì)疑他們的時(shí)候，要適當(dāng)維護(hù)，同時(shí)在隊(duì)友批判自己時(shí)，要謙虛并且抱著主動(dòng)的態(tài)度。

二.二面：?jiǎn)蚊?HR專業(yè)面)

專業(yè)面嚴(yán)格遵循“STAR結(jié)構(gòu)化面試法”，詳細(xì)詢問(wèn)你簡(jiǎn)歷當(dāng)中的各項(xiàng)經(jīng)歷及具體細(xì)節(jié)，耗時(shí)40min左右。S：Situation;T：Task;A：Action;R：Result，同學(xué)們可以根據(jù)你做事的背景、任務(wù)、你在當(dāng)中擔(dān)任的角色、你的行動(dòng)、結(jié)果等進(jìn)行準(zhǔn)備。HR一開(kāi)始就對(duì)我說(shuō)“Could you please introduce yourself in English?”我完全沒(méi)準(zhǔn)備英語(yǔ)面試，但口語(yǔ)還行，就流利得說(shuō)了自己的姓名、學(xué)校和專業(yè)，HR眼前一亮，可能覺(jué)得我語(yǔ)音不錯(cuò)。但后來(lái)我就突然忘詞了，居然連team, unite等都忘了，HR就說(shuō)讓我別緊張。我就想，既然我要應(yīng)聘人力資源專員，干脆用英語(yǔ)講華為企業(yè)文化(主要是狼性文化和做實(shí)文化，狼性文化包括團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、收益公平等)，夸他們的話肯定愛(ài)聽(tīng)。但HR說(shuō)外界對(duì)華為評(píng)價(jià)好像不全是這樣，我就說(shuō)確實(shí)褒貶不一:但這個(gè)因人而異，我是個(gè)比較想挑戰(zhàn)自己，越有壓力就越有動(dòng)力的人，所以很喜歡華為企業(yè)文化。后來(lái)HR根據(jù)我的簡(jiǎn)歷進(jìn)行結(jié)構(gòu)化提問(wèn)。比如你覺(jué)得給你留下印象最深的一件事是什么?為什么選擇華為，沒(méi)去寶潔歐萊雅(我大三在歐萊雅校園義賣活動(dòng)中做過(guò)志愿者)等快消行業(yè)?你做的最成功的一件事是什么?你具體在里面擔(dān)任什么職務(wù)(真是刨根問(wèn)底得細(xì)問(wèn)啊!因?yàn)槎际钦鎸?shí)發(fā)生在我身上的故事，所以我也講得很起勁。我時(shí)刻把握華為重視團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化以及HR崗位需要極具團(tuán)隊(duì)協(xié)作性和服務(wù)精神的人這幾個(gè)要點(diǎn)，答案都圍繞這幾方面準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò))還問(wèn)你覺(jué)得HR崗位在公司內(nèi)是什么角色?因?yàn)槲叶W(xué)的是人力資源，也一直很喜歡HR崗，致力于做HR，自然答的很順利，說(shuō)是戰(zhàn)略支持地位。因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)就是要靠HR部門制定合理的計(jì)劃，把員工工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，最大程度發(fā)揮員工價(jià)值，讓其明確自身工作職責(zé)能為公司達(dá)成哪些目標(biāo)，最終為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值，真正讓人力資源利用最大化。HR又問(wèn)對(duì)于該崗位，最大不足是什么。我說(shuō)是沒(méi)有過(guò)HR崗位的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。她又問(wèn)性格能力方面呢?我說(shuō)我性格較軟，領(lǐng)導(dǎo)力不夠強(qiáng)等，當(dāng)時(shí)沒(méi)想好該怎么說(shuō)。之后還問(wèn)了一些瑣碎的問(wèn)題，如愿不愿意去深圳或出國(guó)，還有什么疑問(wèn)需要她解答之類的。

二面結(jié)束后一會(huì)我被通知進(jìn)入三面，這一輪是5進(jìn)2。

【單面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)】

1.陳述個(gè)人經(jīng)歷要簡(jiǎn)潔明了有條理，根據(jù)“STAR法則”敘述，說(shuō)清活動(dòng)背景、任務(wù)、你在當(dāng)中擔(dān)任的角色、你的行動(dòng)、結(jié)果等。

2.表現(xiàn)真實(shí)的自己，誠(chéng)懇面對(duì)對(duì)方指出你的不足之處。

3.明確自己選擇該行業(yè)、該企業(yè)、該職位的原因，并用具體事例指出自己哪些能力和性格特征符合這一職位。

4.對(duì)于專業(yè)知識(shí)提問(wèn)，一定要誠(chéng)實(shí)，不會(huì)就不會(huì)，但可以強(qiáng)調(diào)自己喜歡這類，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，并且讓面試官知道你有認(rèn)真準(zhǔn)備，讓他知道你對(duì)面試的態(tài)度很認(rèn)真。

三.三面：BOSS終面

人力資源總監(jiān)是個(gè)在華為工作了20年左右的元老級(jí)員工，態(tài)度很和藹，三面主要是跟我聊天。如問(wèn)我為什么不去酒店、航空公司之類的，我說(shuō)我在酒店實(shí)習(xí)過(guò)五個(gè)月，但身體上可能不太受得了倒班等工作。問(wèn)我人力資源幾大模塊我以后想做哪個(gè)?并給我一個(gè)情景讓我評(píng)價(jià)一群?jiǎn)T工的績(jī)效水平(結(jié)果不重要，關(guān)鍵是考察思考問(wèn)題的方法)。此外還問(wèn)我口語(yǔ)如何，我說(shuō)不錯(cuò)，曾經(jīng)實(shí)習(xí)時(shí)基本是英文環(huán)境。還講了如何服務(wù)兩個(gè)加拿大客人，不僅得了小費(fèi)，還獲得酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)等。他又問(wèn)我多久適應(yīng)這種英文環(huán)境，我說(shuō)一個(gè)月內(nèi)。他抬頭看了下我，我不知這算長(zhǎng)還是短。后來(lái)又問(wèn)我能不能去深圳，是不是獨(dú)生子女(聽(tīng)說(shuō)華為喜歡非獨(dú)生子女，好安排外派)。我說(shuō)雖然我是獨(dú)生子女，但家人支持我去我想去的任何地方，我自己也想趁著年輕多鍛煉下等。

【終面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)】

1.面試時(shí)表現(xiàn)真實(shí)的自己最重要!此外要聽(tīng)出面試官的言外之意，猜猜他說(shuō)這個(gè)其實(shí)是想問(wèn)什么或者想看出你具備這個(gè)崗位的哪些特質(zhì)。對(duì)于HR崗來(lái)說(shuō)，重視企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)識(shí)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!

2.正視自己的專業(yè)和參加過(guò)的實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在名企招聘，除技術(shù)崗對(duì)專業(yè)的要求較高外，其他崗位多看重求職者的綜合能力及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。每一段經(jīng)歷都是一種收獲，HR不希望求職者把過(guò)去的實(shí)習(xí)公司或?qū)I(yè)批得一文不值，她們希望你在過(guò)去的經(jīng)歷中能有所收獲并看到其中的價(jià)值。所以在面試溝通時(shí)要對(duì)過(guò)去的實(shí)習(xí)經(jīng)歷加以肯定，并表達(dá)出對(duì)現(xiàn)在應(yīng)聘崗位的了解和向往。

以上是本人華為求職之路的一點(diǎn)面試經(jīng)驗(yàn)分享，若其中的只言片語(yǔ)能給某位學(xué)弟學(xué)妹些許啟發(fā)，我將不勝榮幸!最后想說(shuō)，早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃，求職靠的是實(shí)力+運(yùn)氣+時(shí)機(jī)。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)掌握在有準(zhǔn)備的人手中，你努力得越早，收獲也許就越早越豐盛!希望大家能把握機(jī)會(huì)，趁早準(zhǔn)備，全力以赴。祝大家都能找到滿意的工作!