管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案

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2016管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案

一、單選題

1.管理的核心是( D )

【資料圖】

A.決策 B.領(lǐng)導(dǎo) C.激勵(lì) D.處理好人際關(guān)系

2.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對(duì)職工的定性是( B )

A.經(jīng)濟(jì)人 B.社會(huì)人 C.自我實(shí)現(xiàn)人 D.復(fù)雜人

3.古典管理理論階段的代表性理論是( A )

A.科學(xué)管理理論 B 行政組織理論C.行為科學(xué)理論 D.權(quán)變理論

4.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于( B )

A.需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B.沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織 C.需要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D.需要按職能專業(yè)化管理的大型組織

5.雙因素理論中的雙因素指的是( D )

A.人和物的因素 B.信息與環(huán)境 C. 自然因素和社會(huì)因素 D.保健因素與激勵(lì)因素

6.專業(yè)化管理程度高,但部門之間協(xié)調(diào)性比較差,并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)?(B)

A.直線制 B.職能制 C直線職能制 D.事業(yè)部制 E.矩陣制

7.管理控制工作的基本目的是(A )

A.維持現(xiàn)狀 B.打破現(xiàn)狀

C.改變現(xiàn)狀 D.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

8.雙因素理論中的雙因素指的是(C )

A.人和物的因素 B.信息與環(huán)境的因素

C.保健因素與激勵(lì)因素 D.自然因素和社會(huì)因素

9.利克特的管理模式認(rèn)為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )

A.利用-命令 B.溫和-命令

C.集體參與 D.商議式

10.管理的核心是(D )

A.決策 B.領(lǐng)導(dǎo)

C.激勵(lì) D.處理好人際關(guān)系

11.泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在(A )

A. 19世紀(jì)末20世紀(jì)初 B. 20世紀(jì)30年代

C. 20世紀(jì)40年代 D. 20世紀(jì)60年代

12.頭腦風(fēng)暴法屬于(B )

A.外推法 B.直觀法

C.因果法 D.德爾菲法

13.弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為(A )

A.激勵(lì)力=期望值×效價(jià)

B.人是社會(huì)人

C.對(duì)一主管人員來(lái)說(shuō)，最重要的需求是成就需求

D.激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的因果關(guān)系

14.控制活動(dòng)應(yīng)該(D )

A.與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行 B.先于計(jì)劃工作進(jìn)行

C.在計(jì)劃工作之后進(jìn)行 D.與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行

15.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，劃分管理層次的主要原因是( D)

A.組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好 B.法律的規(guī)定

C.組織規(guī)模 D.管理寬度的限制

16.泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來(lái)一次(D )

A.管理培訓(xùn) B.管理實(shí)踐

C.勞動(dòng)競(jìng)賽 D.心理革命

17.從某種意義上講，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是(D )

A.信息系統(tǒng)管理員 B.高層管理者

C.一線員工 D.主管人員

18.一般說(shuō)來(lái)，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該(B )

A.越小 B.越大

C.無(wú)法判斷 D.無(wú)影響

19.古典管理理論階段的代表性理論是(A )

A.科學(xué)管理理論 B.管理科學(xué)理論

C.行為科學(xué)理論 D.權(quán)變理論

20.使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中有機(jī)結(jié)合起來(lái)的是(A )

A.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作 B.組織工作

C.控制工作 D.計(jì)劃工作

二、判斷題

1.權(quán)變理論是基于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)提出來(lái)的. (×)

2.需求層次論是激勵(lì)理論的基礎(chǔ)理論。 ( √ )

3.決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。 ( √ )

4.管理幅度是指一個(gè)管理者直接指揮下級(jí)的數(shù)目. 管理幅度應(yīng)該適當(dāng)才能進(jìn)行有效的管理. ( √ )

5.沖突對(duì)組織都是有害的,沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突. (×)

6.管理的效益原理認(rèn)為:管理工作都應(yīng)該力圖以最小的投入和消耗,獲取最大的收益. ( √ )

7.最小后悔值決策方法中的后悔值就是機(jī)會(huì)損失值. ( √ )

8.公平理論認(rèn)為一個(gè)人的公平感覺取決于其每次的投入與報(bào)酬之間是否對(duì)等. (×)

9.高語(yǔ)境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流方式 (×)

10. “胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。 ( √ )

三、簡(jiǎn)答題(每小題16分，共32分)

1.簡(jiǎn)述決策的程序。

(1)確定決策目標(biāo)，擬定備選方案。

(2)評(píng)價(jià)備選方案。

(3)選擇方案。

2.簡(jiǎn)述組織工作的步驟。

組織工作的步驟包括六步：

(1)確定組織目標(biāo)。

(2)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，擬定派生目標(biāo)。

(3)確認(rèn)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加以分類。

(4)根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來(lái)劃分各種工作，由此形成部門。

(5)將進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)所必須的職權(quán)授予各部門的`負(fù)責(zé)人，由此形成職務(wù)說(shuō)明書，規(guī)定該職務(wù)的職責(zé)和權(quán)限。

(6)通過(guò)職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務(wù)活動(dòng)上下左右緊密地聯(lián)系起來(lái)。

3、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的?

答：現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)簡(jiǎn)述如下：

(1)、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段;

(2)、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展;

(3)、組織的變更具革命性;

(4)、管理信息化成為企業(yè)和社會(huì)普遍追求的目標(biāo);

(5)、知識(shí)管理將成為新時(shí)代管理的焦點(diǎn)。

4、如何理解人本原理?如何實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理?

答：管理作為一種社會(huì)活動(dòng)，是以人為本來(lái)進(jìn)行的。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動(dòng)成功的保證。因此，一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現(xiàn)管理的人本原理。

人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是實(shí)現(xiàn)“以人為中心”管理的最佳途徑，它是以民主集中制的形式出現(xiàn)的，具體做法為：先民主，再集中。

(1)創(chuàng)造條件讓職工通過(guò)正常的渠道，對(duì)本單位的管理活動(dòng)提出合理化的建議，參加組織決策;

(2)讓員工參加管理工作;

(3)職工監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和按理說(shuō)者。它可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用與被管理工作者的積極參與結(jié)合起來(lái)。

堅(jiān)持人本原理是做好現(xiàn)代管理工作的基礎(chǔ)和前提。在實(shí)行人本管理原理時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持能級(jí)原則、動(dòng)力原則和行為原則。

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