摘要: 小語是一國際旅行社的正式導(dǎo)游,多年的導(dǎo)游工作頗有業(yè)績,在導(dǎo)游界有許多朋友。2007年8月[閱讀全文:]
摘要: 導(dǎo)游按照接待的通知所指定的時間、地點到達機場或車站,但沒有接到旅游者,這屬于責(zé)任事故[閱讀全文:]
摘要: 專業(yè)導(dǎo)游隊伍是在__________產(chǎn)生后逐漸形成和發(fā)展起來的。[閱讀全文:]
摘要: 當旅游團內(nèi)部出現(xiàn)糾紛、游客之間產(chǎn)生矛盾時,接待社導(dǎo)游人員( )。[閱讀全文:]
摘要: 游客患了一般性的感冒,導(dǎo)游人員要關(guān)心旅游者的病情,并給旅游者一些藥服用。( )[閱讀全文:]
摘要: 在游客心目中,導(dǎo)游是一個國家的代表,是友好使者,是“__________”[閱讀全文:]
摘要: 影響導(dǎo)游在游客心里第一印象的因素包括儀容儀表、語言和態(tài)度。( )[閱讀全文:]
摘要: 劇間休息和劇終散場時,地陪要提醒游客注意安全,不要走散和遺忘物品。( )[閱讀全文:]
摘要: 凡涉及游客人身、財產(chǎn)安全事故均為旅游安全事故。旅游安全事故包括__________、__________[閱讀全文:]
摘要: 國際旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)具體包括哪些?[閱讀全文:]