摘要: 一批由廣州外貿(mào)公司職工組成的旅游團來青海觀光游覽。該團原計劃于 7月 30日離開青海乘火車去寧[閱讀全文:]
摘要: 導(dǎo)游語言是一種口頭語言,在運用時要遵循的基本原則是“生動、靈活”。 ( )[閱讀全文:]
摘要: 為了圓滿完成接待任務(wù),導(dǎo)游服務(wù)集體必須互相協(xié)作,因為( )。[閱讀全文:]
摘要: 為了防止丟失,旅游者的護照、回鄉(xiāng)證和集體簽證,在辦完手續(xù)后,可以保留在導(dǎo)游人員手中。 ( )[閱讀全文:]
摘要: 為給客人留下良好的第一印象,導(dǎo)游人員應(yīng)以( )。表現(xiàn)出神采奕奕的風(fēng)度來吸引旅游者。[閱讀全文:]
摘要: 樹立良好的形象,有助于( )。[閱讀全文:]
摘要: 以下屬于地陪送行前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備內(nèi)容的有( )。[閱讀全文:]
摘要: 為了向游客說明收費是合理的,導(dǎo)游人員可以向他們詳細地說明旅游團的收費細目。( )[閱讀全文:]
摘要: 在旅游團離開各地之前,全陪應(yīng)協(xié)助領(lǐng)隊和地陪清點和交接托運行李,妥善保存行李票。 ( )[閱讀全文:]
摘要: 送團前,導(dǎo)游人員應(yīng)對交通票據(jù)進行( )核實。[閱讀全文:]