摘要: 導(dǎo)游工作的經(jīng)濟(jì)作用表現(xiàn)在( )。[閱讀全文:]
摘要: 在送站前一天,地陪應(yīng)該核實(shí)交通票據(jù),做到時(shí)間的四核實(shí),即( )。[閱讀全文:]
摘要: 到某一游覽點(diǎn)后,若有個(gè)別旅游者希望不按規(guī)定的線路而希望自己游覽或攝影,若環(huán)境許可,可滿足其要[閱讀全文:]
摘要: 提供人性化的服務(wù)對(duì)旅游者要處處細(xì)心,表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。( )[閱讀全文:]
摘要: 幽默在導(dǎo)游中可以起到( )的作用。[閱讀全文:]
摘要: 每天參觀游覽出發(fā)前,地陪應(yīng)告知旅游者( )。[閱讀全文:]
摘要: 下列情況( )中,游客提出換房,導(dǎo)游人員應(yīng)予以協(xié)助,滿足其要求。[閱讀全文:]
摘要: 下面屬于旅游者的投訴心理的是( )。[閱讀全文:]
摘要: 對(duì)導(dǎo)游員來(lái)說(shuō),樹立良好的形象是非常重要的。為此,導(dǎo)游員必須做好( )。[閱讀全文:]
摘要: 邊防檢查機(jī)關(guān)有權(quán)限制出境的人員有( )。[閱讀全文:]