摘要: 根據(jù)( ),可以將導游人員分力初級導游人員、中級導游人員、高級導游人員、特級導游人員。[閱讀全文:]
摘要: 導游工作是旅游接待服務的核心和紐帶。( )[閱讀全文:]
摘要: 高級導游人員和特級導游人員由省級旅游行政管理部門組織評定。( )[閱讀全文:]
摘要: 地陪作為翻譯赴宴時,不得邊翻譯邊吸煙或吃東西。( )[閱讀全文:]
摘要: 根據(jù)海關(guān)規(guī)定,攜帶有需向海關(guān)申報物品的旅客,要選擇紅色通道通關(guān)。( )[閱讀全文:]
摘要: 華僑回國探親、旅游需要辦理簽證。( )[閱讀全文:]
摘要: 導游工作質(zhì)量包括導游講解質(zhì)量、為旅游者提供生活服務的質(zhì)量以及各項旅游活動安排落實的質(zhì)量。( )[閱讀全文:]
摘要: 在旅游過程中,無特殊原因旅游者執(zhí)意要求退團,經(jīng)勸說無效,可滿足其要求,但應告知其未享受的綜合服[閱讀全文:]
摘要: 在游覽活動中旅游者走失,導游人員應向旅游者、景點工作人員和其他人員了解情況,組織人分頭尋找,請[閱讀全文:]
摘要: 如果游客需要做手術(shù),須征得患者親屬的同意,如果親屬不在,導游可以代簽。( )[閱讀全文:]