摘要: 聯(lián)程票、往返票和臥鋪票均可辦理改簽手續(xù)。( )[閱讀全文:]
摘要: 制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚先抑、引而不發(fā)”的手法。( )[閱讀全文:]
摘要: 若游客被蝎、蜂蜇傷,導游人員要設法將毒刺拔出,用口或吸管吸出毒汁,然后用堿性液體沖洗傷口,以消[閱讀全文:]
摘要: 若旅游者乘飛機離開,地陪應當?shù)嚷糜握咚孙w機起飛后方可返回。( )[閱讀全文:]
摘要: 乘坐國際及香港、澳門地區(qū)航班出境的持外交護照的旅客,在購買機票時可以不交機場建設費。( )[閱讀全文:]
摘要: 乘客車旅行的旅客辦理退票時,在班車開車時間2小時前辦理退票,按票面額的30%收取退票費。( )[閱讀全文:]
摘要: 華僑回國探親、旅游必須辦理簽證。( )[閱讀全文:]
摘要: 導游人員要掌握政策法規(guī)知識,在處理旅游活動中出現(xiàn)的各種問題及旅游者的要求和投訴時才能做到“有[閱讀全文:]
摘要: 旅行社專職導游人員實行合同化管理。( )[閱讀全文:]
摘要: 旅游團隊的人數(shù)在10人以上。( )[閱讀全文:]