導(dǎo)游人員要掌握政策法規(guī)知識(shí),在處理旅游活動(dòng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及旅游者的要求和投訴時(shí)才能做到“有
2021-04-26
導(dǎo)游人員要掌握政策法規(guī)知識(shí)，在處理旅游活動(dòng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及旅游者的要求和投訴時(shí)才能做到“有理、有利、有節(jié)”。( )
此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。
正確答案：√
詞條內(nèi)容僅供參考，如果您需要解決具體問(wèn)題
（尤其在法律、醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域），建議您咨詢相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士。