國家人事管理規(guī)定

一、員工入職

1、試崗：一、二線員工部門經理面試合格，由人事部辦理試崗手續(xù)。領班及二線管理人員由總經辦批準辦理試崗；主管、經理級由總經辦報董事長批準試崗。

(資料圖片)

試崗期為7天，不計薪。對特殊專業(yè)人員或表現(xiàn)優(yōu)秀，確能勝任本職工作者，由所在部門或分管領導提出申請，經董事長批準，可免試崗3-7天。

2、上崗：試崗期滿合格，經所在部門經理（負責人）在試崗通知書上簽字。由人事部辦理試崗手續(xù)。審批權限為：一、二線員工由人事部批準，二線管理人員、領班由總經辦批準，主管、經理由董事長批準。

3、試用期：試用期為三個月（超市為一個月）。試用期滿，由人事部發(fā)給《轉正審批表》，本人填寫“工作小結”，部門簽署意見后交人事部，經人事部轉正考試及格后，按以下權限批準轉正：一、二員工、二線管理人員、領班由人事部批準；主管、經理由董事長批準。對在試用期表現(xiàn)優(yōu)秀者，在試用滿一個月后，由部門上報先進材料交人

事部申請?zhí)崆稗D正。批準權限為：員工為總經辦批準；領班、二線管理人員、主管、經理均由董事長批準。對提前轉正員工，由人事部張榜公布。

4、定級：轉正定級，執(zhí)行《酒店工資職級表》中相應職務（崗位）的第一檔工資。批準權限與正常轉正相同；如超出第一檔，均需董事長批準。

5、晉級加薪：酒店在每季度最后一個月下旬，對轉正滿三個月的員工（部門負責人、經理除外）進行一次考核（考核辦法另發(fā)）。對工作表現(xiàn)突出，考核成績優(yōu)秀的員工予以晉級加薪。批準權限與提前轉正相同。

6、特殊獎勵：對為酒店作出重大貢獻，或在緊急情況下挺身而出，保護酒店財產及在酒店開展的"重要活動中做出優(yōu)異成績者，由分管副總以上領導提名，經董事長批準，可以予以晉級加薪。

二 、員工離店

1、試崗期離店：經所在部門經理（負責人）簽字，人事部批準，退還培訓費。

2、 辭職：員工辭職，應以書面形式提出，經部門經理（負責人）簽字同意后交

人事部備案。人事部對主管以下員工在15日內，二線管理人員及主管以上人員在30日內（均從交人事部之日起計算），辦理批準手續(xù)并通知本人及部門。 辭職批準權限為：主管以下員工由人事部批準，主管由分管副總，二線

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管理人員、部門經理（負責人）由董事長批準。員工提交辭職申請后，應正常上班，在未接到人事部通知前不得缺勤，否則按曠工處理。上崗員工半年內辭職，按以下標準扣除培訓費；領班及員工50元/人；主管及管理人員100元/人；經理150元/人。

3、辭退：對不適合本崗位員工，由部門經理（或負責人）退回人事部（書面），由人事部重新安排或辭退。

4、開除員工，由總經辦批準，人事部辦理手續(xù)。

5、工資結算：辭職員工，批準后需在2日內辦完離店手續(xù)并離店，每月最后三天結算工資（節(jié)假日順延）。辭退員工，立即辦理離店手續(xù)，當日離店，每周二下午結算工資。對接到離店通知后而不及時辦理離店手續(xù)，超過上述規(guī)定期限者不辦理結算。

三、部門補員

1、部門在編制內補員，應書面提出補員報告，一般員工提前5天以上，特殊崗位人員（總臺接待，收銀員、話務員、營銷、電腦、商務中心文員、技術工種人員）提前7天以上，人事部在規(guī)定的時間內補充到位。

2、部門如需超編制補充人員，應首先提出增加編制的書面報告，由董事長批準后方可補員。

3、部門原則上在新員工補進后，再辦理老員工離職手續(xù)。

4、緊急缺崗人員的補充：因被酒店停職、除名、開除或本人不辭而別出現(xiàn)崗位空缺，為不影響正常經營，部門應首先調劑人員頂班，確實無法安排的，報總經辦，由總經辦調劑頂班。

四、工資獎金

1、員工工資全部以現(xiàn)金支付，計算時間為每月1—31號，發(fā)放時間為次月10日；

2、員工獎金考核計算時間為上月26日至本月25日，發(fā)放時間為次月6日；

3、日工資計算辦法統(tǒng)一按勞動局規(guī)定為：月工資標準÷20.92=日工資

4、考勤：按部門考勤表和考勤卡進行考核，考勤表每月最后一天交人事部，考勤卡由人事部更換；

5、工資變動生效時間，有明確指定日期的以指定日期為準，沒有明確指定日期的以批準簽字日期為準；

6、員工獎金考核細則：凡有下列情形之一者，不參加獎金分配。

a、 缺勤一天及以上；

b、當月員工享受的其他有薪休假（補休假、婚假、年假等）超過三天（含三天）；（一線及二線服務部門正休按每月4天計算）

c、因賓客投訴受到處罰或受通報批評、處理或進“微笑學校”培訓者； d、當月個人罰分累計達30分（含30分）以上者（包括質檢、內部、審計罰分）；

e、不參加月獎金考核和分配人員：總臺接待（參與散客提成）、客房衛(wèi)生班、技師、試用期員工。

7、 由內部一般員工提拔的領班，見習期1個月原工資不變，一個月后考核合格，享受試用期領班工資，三個月后考核合格給予轉正，享受領班工資（提拔為主管的參照領班規(guī)定執(zhí)行）。

此規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行，原有關規(guī)定中和此規(guī)定不符者，均以此規(guī)定為準執(zhí)行。

二00三年11月25日