編者按：

　　哪些銀行理財相關(guān)業(yè)務(wù)消費者投訴量大？哪些銀行消費者投訴量增長快？

　　中國銀保監(jiān)會每個季度定期發(fā)布關(guān)于銀行業(yè)消費投訴情況的通報，公布主要商業(yè)銀行的消費者投訴總量以及理財、個人貸款以及信用卡等業(yè)務(wù)的消費投訴數(shù)據(jù)。

　　新華財經(jīng)和面包財經(jīng)根據(jù)銀保監(jiān)會歷年發(fā)布的通報數(shù)據(jù)，對主要投訴數(shù)據(jù)進行了總量及增速的對比排名，本篇為理財業(yè)務(wù)篇。

　　截至2021年底，我國銀行理財市場規(guī)模達到29萬億元，是“大資管”市場中的主力軍。中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年一季度，銀保監(jiān)累計處理理財類業(yè)務(wù)投訴3867件，占同期中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費投訴總量的5.1%，同比下降14.26%，環(huán)比微增。

　　具體看，國有制銀行方面，郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行和中國銀行位居國有銀行理財類業(yè)務(wù)累計投訴量前三名，交通銀行同比增速最快；股份制行方面，興業(yè)銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行位居股份制銀行理財類業(yè)務(wù)投訴量前三名。

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2022年一季度，銀保監(jiān)會處理銀行業(yè)理財類消費投訴3867件，較2021年一季度相比，理財業(yè)務(wù)投訴量下降643件，降幅為14.26%；環(huán)比2021年第四季度來看，理財業(yè)務(wù)投訴量增長65件，微增1.71%。