8月23日，河北銀保監(jiān)局通報了2022年上半年全省銀行業(yè)消費投訴情況。

　　通報顯示，2022年上半年，河北銀保監(jiān)局系統(tǒng)共接收并轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費投訴1226件（剔除不納入消費投訴行業(yè)通報件數(shù)量），同比下降44.35%。其中，大型銀行470件，占銀行業(yè)消費投訴總量的38.34%；股份制商業(yè)銀行90件，占比7.34%；城市商業(yè)銀行343件，占比27.98%；農(nóng)村中小金融機構(gòu)116件，占比9.46%；非銀行金融機構(gòu)207件，占比16.88%。

　　其中，河北銀行、張家口銀行、廊坊銀行的投訴量位列城市商業(yè)銀行前三位。2022年上半年，城市商業(yè)銀行投訴量中位數(shù)為8件。其中，河北銀行111件，占城市商業(yè)銀行消費投訴總量的32.36%；張家口銀行87件，占比25.36%；廊坊銀行71件，占比20.7%；承德銀行31件，占比9.04%；唐山銀行14件，占比4.08%；天津銀行11件，占比3.21%；秦皇島銀行5件，占比1.46%；滄州銀行4件，占比1.17%；邯鄲銀行和邢臺銀行各3件，各占比0.87%；衡水銀行2件，占比0.58%；保定銀行1件，占比0.29%。

　　唐山農(nóng)商行、柏鄉(xiāng)農(nóng)商行、河北省農(nóng)信聯(lián)社的投訴量位列農(nóng)村中小金融機構(gòu)前三位。2022年上半年，農(nóng)合機構(gòu)109件，占農(nóng)村中小金融機構(gòu)消費投訴總量的93.97%；村鎮(zhèn)銀行7件，占比6.03%。