8月22日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司發(fā)布2022年半年度報(bào)告。半年報(bào)顯示，截至2022年6月末，郵儲(chǔ)銀行資產(chǎn)總額13.43萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)6.66%；負(fù)債總額12.59萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)6.72%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1734.61億元（中國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，下同），同比增長(zhǎng)10.03%；實(shí)現(xiàn)歸屬于銀行股東的凈利潤(rùn)471.14億元，同比增長(zhǎng)14.88%；手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入達(dá)到178.80億元，同比增長(zhǎng)56.44%；不良貸款率0.83%。

　　在8月23日的2022年中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，郵儲(chǔ)銀行行長(zhǎng)劉建軍介紹，上半年面對(duì)復(fù)雜的外部形勢(shì)，該行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)向好，轉(zhuǎn)型發(fā)展有新突破，差異化優(yōu)勢(shì)相較而言更加明顯，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系經(jīng)受了考驗(yàn)。

　　今年上半年，郵儲(chǔ)銀行營(yíng)業(yè)收入和歸屬于銀行股東凈利潤(rùn)均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增幅。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，郵儲(chǔ)銀行ROA（年化平均總資產(chǎn)回報(bào)率）和ROE（年化加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率）分別為0.73%和13.35%，同比分別提高0.02個(gè)百分點(diǎn)和0.05個(gè)百分點(diǎn)。

　　中間業(yè)務(wù)方面，今年上半年，郵儲(chǔ)銀行推進(jìn)“中收跨越”戰(zhàn)略，手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入達(dá)到178.80億元，同比增長(zhǎng)56.44%。“上半年中間業(yè)務(wù)收入明顯提升，信用卡手續(xù)費(fèi)凈收入同比增長(zhǎng)31%，交易銀行和投行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)凈收入同比增長(zhǎng)分別為57%和39%?！眲⒔ㄜ娬f(shuō)。

　　面對(duì)“三重壓力”疊加“超預(yù)期變化”的復(fù)雜局面，劉建軍介紹，郵儲(chǔ)銀行不良貸款率0.83%，與上年末基本持平，不到行業(yè)平均水平的一半；逾期率0.91%，不良生成率保持較低水平；不良貸款與逾期90天以上貸款比值為137%，逾期60天以上貸款全部納入不良；撥備覆蓋率409.25%，風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力充足。

　　上半年，郵儲(chǔ)銀行全面深化小微金融服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)小微企業(yè)“敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸”長(zhǎng)效機(jī)制，全力支持小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體紓困發(fā)展。半年報(bào)顯示，截至2022年6月末，郵儲(chǔ)銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額1.09萬(wàn)億元，在客戶貸款總額中占比超過(guò)15%，穩(wěn)居國(guó)有大行前列。

　　夯實(shí)“三農(nóng)”壓艙石對(duì)穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局至關(guān)重要，為此，郵儲(chǔ)銀行加強(qiáng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的頂層設(shè)計(jì)，持續(xù)加大鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)主體和領(lǐng)域的信貸投放力度。半年報(bào)顯示，截至2022年6月末，郵儲(chǔ)銀行涉農(nóng)貸款余額1.72萬(wàn)億元，較上年末增加1042.64億元，余額占客戶貸款總額的比例約為四分之一，占比居國(guó)有大行前列；建成信用村30.41萬(wàn)個(gè)，評(píng)定信用戶486.15萬(wàn)戶。

　　對(duì)于備受關(guān)注的房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)銀行副行長(zhǎng)姚紅介紹，該行長(zhǎng)期以來(lái)都堅(jiān)持審慎的風(fēng)險(xiǎn)偏好，持續(xù)調(diào)優(yōu)授信政策。目前按揭貸款整體風(fēng)險(xiǎn)可控，個(gè)人住房業(yè)務(wù)保持平穩(wěn)有序健康發(fā)展；對(duì)公房地產(chǎn)方面，表內(nèi)外業(yè)務(wù)規(guī)模都比較小。未來(lái)，將繼續(xù)堅(jiān)持“房住不炒”的定位，深入落實(shí)質(zhì)量第一和風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展。

　　半年報(bào)顯示，郵儲(chǔ)銀行在客戶經(jīng)營(yíng)上，通過(guò)不斷夯實(shí)客戶服務(wù)基礎(chǔ)，高效滿足客戶多元化需求，著力提升客戶體驗(yàn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值與銀行效益的雙提升，實(shí)現(xiàn)管理個(gè)人客戶資產(chǎn)（AUM）規(guī)模的快速提升和結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化。

　　截至2022年6月末，郵儲(chǔ)銀行服務(wù)個(gè)人客戶6.44億戶，AUM規(guī)模達(dá)13.41萬(wàn)億元，較上年末增加8812.24億元，增長(zhǎng)7.03%；客戶資產(chǎn)提檔升級(jí)，VIP客戶達(dá)4624.80萬(wàn)戶，較上年末增長(zhǎng)8.49%；財(cái)富客戶突破400萬(wàn)戶，達(dá)406.02萬(wàn)戶，較上年末增長(zhǎng)13.98%。

　　在財(cái)富管理業(yè)務(wù)方面，劉建軍介紹，針對(duì)中高端客戶，郵儲(chǔ)銀行推出管戶服務(wù)模式，由理財(cái)經(jīng)理提供一對(duì)一的服務(wù)；還將通過(guò)廣泛的客戶投教活動(dòng)，來(lái)改變客戶理財(cái)?shù)睦砟睢⒂^念。

　　對(duì)于老年客戶和特殊人群，郵儲(chǔ)銀行同樣把金融服務(wù)送到了他們身邊。郵儲(chǔ)銀行甘肅省嘉峪關(guān)市新華中路支行代發(fā)養(yǎng)老金客戶較多，對(duì)行動(dòng)不便的老人、殘障客戶，該支行安排專人提供延伸服務(wù)，到家中、到醫(yī)院提供上門服務(wù)，贏得了客戶的好評(píng)。

　　今年以來(lái)，針對(duì)新市民客群，郵儲(chǔ)銀行還全力打造新市民特色金融服務(wù)方案，推出專屬借記卡“U+卡”、專屬小額貸款產(chǎn)品，并針對(duì)新市民個(gè)人消費(fèi)貸款需求加大支持服務(wù)力度，不斷提升新市民金融服務(wù)體驗(yàn)。