個人電話大眾版主要業(yè)務(wù)功能包括：余額查詢、明細(xì)查詢傳真、積分查詢、修改查詢密碼、貸款信息查詢、卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)、銀訊通業(yè)務(wù)（簽約、撤銷、查詢）以及自助撤銷電話銀行。

個人電話專業(yè)版主要業(yè)務(wù)功能包括：在大眾版的基礎(chǔ)上，增加行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、修改支付密碼、動態(tài)密碼管理、自扣款賬戶查詢/設(shè)置/修改/撤銷。

企業(yè)電話銀行大眾版主要業(yè)務(wù)功能包括：余額查詢、賬戶明細(xì)查詢及傳真、貸款信息查詢、修改查詢密碼。