“這些零錢(qián)能存銀行嗎？” 近日一客戶(hù)拎著一大袋零錢(qián)殘鈔，憂心忡忡來(lái)到工商銀行廣東河源龍川支行，原來(lái)客戶(hù)在縣城做小生意，長(zhǎng)年累月下來(lái)便積攢了不少零錢(qián)，因保管不當(dāng)，部分零錢(qián)成了“殘鈔”。

殘鈔均為1角、5角、1元面值，大多已發(fā)霉、殘缺或粘有透明膠，處理起來(lái)可別提多麻煩了~

支行3名員工齊上陣，經(jīng)半個(gè)多小時(shí)細(xì)心鑒別、清點(diǎn)，最終為客戶(hù)存入3085元，客戶(hù)一掃憂慮，滿意離去。

無(wú)獨(dú)有偶，相同的故事近日也在工商銀行河源經(jīng)緯支行上演！

“這些錢(qián)能換不？能換多少？” 市民陳先生心急如焚地來(lái)到經(jīng)緯支行反復(fù)詢(xún)問(wèn)，原來(lái)他家前段時(shí)間因暴雨被淹了，隨之被淹的還有一筆現(xiàn)金，現(xiàn)已緊緊粘連且發(fā)霉破損嚴(yán)重，稍一用力分離，便能支離破碎。

為解客戶(hù)燃眉之急，支行立即增派2名員工合力幫忙，經(jīng)半個(gè)多小時(shí)的細(xì)心鑒別、清點(diǎn)，最終為陳先生成功兌換1.25萬(wàn)元。陳先生懸著的心終于落了地，直夸工行為群眾辦實(shí)事、辦好事。

所以當(dāng)紙幣發(fā)霉后，大家完全可以去銀行換成新錢(qián)。但是如果發(fā)霉的無(wú)法辨認(rèn)面值或者真?zhèn)蔚壬稛o(wú)法更換的。