“客服小青”苦大家許久，智能客服非“真人”！騙子！

"你好，這里是某某客服小青，現(xiàn)在您的POS即將被停用，因?yàn)槟抢峡蛻?hù)現(xiàn)在給您免費(fèi)更換一臺(tái)新POS，比您的原來(lái)費(fèi)率要低很多，且只需要......，麻煩您提供一下地址，我們將給您安排快遞"。相信諸位POS機(jī)用戶(hù)、線下收單從業(yè)者無(wú)數(shù)次收到類(lèi)似智能客服電話。

日前，河南電視臺(tái)的民生大參考欄目報(bào)道了一起電銷(xiāo)POS機(jī)的新聞。新聞內(nèi)容不多說(shuō)，無(wú)非是電銷(xiāo)客服小青欺騙誘導(dǎo)用戶(hù)聲稱(chēng)費(fèi)率上調(diào)了，可以找她免費(fèi)更換Pos機(jī)等等……

值得一說(shuō)的是，電話錄音中的主角是一個(gè)叫小青的化身萬(wàn)千，相信圈內(nèi)外人事都很熟識(shí)了，10個(gè)電銷(xiāo)騷擾電話有多一半都是叫小青。

為什么近幾年電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)如此猖獗？因?yàn)閭鹘y(tǒng)銷(xiāo)售，不僅需要奔波于各大寫(xiě)字樓，效果還不如電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)成功率高。不過(guò)，POS機(jī)電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)的利弊十分明顯，雖然能在短期內(nèi)快速給自己帶來(lái)好處，增加分潤(rùn)收入，但卻損害了其它POS機(jī)從業(yè)人員的根本利益，導(dǎo)致別人的收入受到嚴(yán)重的影響。
央視曾經(jīng)報(bào)道過(guò)，某個(gè)電話銷(xiāo)售人員自稱(chēng)是銀聯(lián)POS業(yè)務(wù)中心的工作人員，可以為用戶(hù)提供信用卡秒到POS機(jī)，還可以辦理大額信用卡為噱頭進(jìn)行廣泛的電話銷(xiāo)售。
部分代理商借助電銷(xiāo)渠道，以“費(fèi)率調(diào)整”、“推薦新機(jī)子費(fèi)率低（誘惑型）”、“冒充官方”、系統(tǒng)問(wèn)題刷卡不到賬（威逼型）為由，為用戶(hù)實(shí)施免費(fèi)POS機(jī)更換，實(shí)際上是營(yíng)銷(xiāo)欺詐。

前不久，大慶市高新區(qū)公安分局打掉了一個(gè)冒充“客服”騙取POS機(jī)用戶(hù)“升級(jí)服務(wù)費(fèi)”的大型本地電信詐騙團(tuán)伙，涉案金額達(dá)到了200萬(wàn)元，75名人員被當(dāng)場(chǎng)抓獲。

2021年以來(lái)，金鳳區(qū)公安分局網(wǎng)安大隊(duì)緊緊圍繞金鳳區(qū)實(shí)際情況，針對(duì)群眾反響強(qiáng)烈的“精準(zhǔn)電話營(yíng)銷(xiāo)騷擾”進(jìn)行深入研判。
經(jīng)依法偵查發(fā)現(xiàn)，2021年7月至今，寧夏某科技有限公司法定代表人陳某，以每條0.6元的價(jià)格，向其微信好友李某某購(gòu)買(mǎi)大量包含姓名、手機(jī)號(hào)、手機(jī)歸屬地、使用POS機(jī)品牌等內(nèi)容的公民信息，用于其公司業(yè)務(wù)員開(kāi)展POS機(jī)推廣銷(xiāo)售。
11月22日，網(wǎng)安大隊(duì)成功將犯罪嫌疑人抓獲，并繳獲公民個(gè)人信息14523條，犯罪嫌疑人陳某到案后，對(duì)自己的行為供認(rèn)不諱。
以下為多家客服“小青”操作，騙的就是你，信了你就輸了！

“小青推銷(xiāo)“牛POS”，虛假宣傳，惡意扣押金！
小青推銷(xiāo)杉德“全城刷”，虛假宣傳，惡意扣押金
假冒卡拉卡客服的小青，遭用戶(hù)投訴：
假冒銀盛客服的小青，遭用戶(hù)投訴：
假冒樂(lè)刷客服的小青，遭用戶(hù)投訴：
”

早在2019年央行就發(fā)布了關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范的電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪通知，通知明確嚴(yán)令禁止網(wǎng)銷(xiāo)，電銷(xiāo)POS機(jī)。

通知再次明確要求收單機(jī)構(gòu)要全面掌握委托外包機(jī)構(gòu)布放終端機(jī)具的準(zhǔn)確位置，確保其不通過(guò)網(wǎng)銷(xiāo)、電銷(xiāo)、“貨到付款”、收取“押金”等一切形式直接和變相買(mǎi)賣(mài)POS機(jī)等業(yè)務(wù)受理終端。

文件中強(qiáng)調(diào)：近階段，通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)及舉報(bào)投訴發(fā)現(xiàn)，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)受理市場(chǎng)個(gè)別收單機(jī)構(gòu)及其外包機(jī)構(gòu)嚴(yán)重違反監(jiān)管規(guī)定和銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)則，通過(guò)在業(yè)務(wù)拓展環(huán)節(jié)虛假宣傳、冒用其他收單機(jī)構(gòu)名義、未向商戶(hù)明示支付服務(wù)費(fèi)用且直接扣除商戶(hù)交易本金收費(fèi)等手段惡意爭(zhēng)搶和拓展商戶(hù)。有關(guān)行為侵害其他收單機(jī)構(gòu)名譽(yù)、利益，侵犯商戶(hù)知情權(quán)，引發(fā)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重?cái)_亂銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)受理市場(chǎng)良性發(fā)展環(huán)境。
中國(guó)銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會(huì)秘書(shū)處已約談相關(guān)收單機(jī)構(gòu)，并責(zé)令其全面自查，舉一反三，徹底整改。

以上內(nèi)容轉(zhuǎn)載“小鵬玩卡”，說(shuō)說(shuō)自己的感受：如果用戶(hù)接到過(guò)這個(gè)小青的電話沒(méi)有辦理POS機(jī)，這個(gè)會(huì)一直打，直到你辦理為止！辦了就騙你錢(qián)。筆者感同身受，已經(jīng)被這個(gè)“小青”騷擾過(guò)不下百回了，不過(guò)作為圈內(nèi)人肯定是知道騙人的，但圈外人可能會(huì)相信，所以大家接到電銷(xiāo)POS一定不要辦理?。?！特別是這個(gè)小青。