有時候申請了“工銀商戶之家”但是登陸APP時提示該賬戶不存在什么情況？

其實主要是登陸工銀商戶之家時，輸入的用戶編號(用戶名)錯誤，工銀商戶之家登陸時的用戶編號(用戶名)并不是收款碼上顯示的商戶編號，用戶編號為11位數(shù)字，而商戶編號為12位數(shù)字，兩種不同當然無法正常登陸。

首先打開微信進入“工銀商戶之家”微信公眾號，點擊“我是商戶-商戶之家用戶編號”進入后輸入個人身份證號碼，使用注冊手機號接收驗證碼登陸，登陸成功后即可看到商戶信息。其中e生活商戶號，點擊查詢即可顯示11位數(shù)字，這個號碼就是登陸工銀商戶之家APP所需要的用戶編碼。

復制該編碼，打開工銀商戶之家APP即可登陸，或者修改密碼。