用戶要及時聯系捷越客服，詢問上征信的具體情況。比如了解接入征信系統的時間以及會上征信的內容。如果因為捷越逾期上征信，用戶需要按時還款，避免因為逾期而導致在個人征信上留下不良記錄，征信上的逾期記錄需要五年才可消除，在這期間，不良信用記錄會影響個人申請相關信貸業(yè)務。