華夏銀行信用卡積分換錯(cuò)了,怎么辦呢?
2022-04-27
如果客戶尚未支付,那客戶可以直接離開支付頁面,一般15或30分鐘內(nèi)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)取消訂單。
如果已經(jīng)支付了,那訂單狀態(tài)為“待發(fā)貨”的話,客戶還可以登錄華夏網(wǎng)銀或手機(jī)銀行,進(jìn)入“微商城”,找到訂單,進(jìn)入詳情頁面申請(qǐng)取消。
如果訂單狀態(tài)為“已出庫”或者“完成”的話,那訂單一般就無法取消了,不過客戶可以嘗試申請(qǐng)“退換貨”,如果商家審核通過,就會(huì)同意客戶的退貨申請(qǐng),客戶再將商品寄回去就行。如果商家審核不通過,那么以出庫的商品是無法取消的。
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