建行信用卡積分兌換沒收到貨可以直接撥打40066-95599或021-61195599查詢信用卡積分商城兌換商品所涉及的物流信息。

建行信用卡積分兌換通常是通過第三方公司發(fā)貨的，物流信息反饋的可能會比較慢，可以咨詢信用卡客服人員查詢單號，有時候會出現(xiàn)收到貨但是物流信息都還沒更新的情況。

建行信用卡積分兌換對于青海、新疆、西藏配送時限為30個自然日，如配送過程中遇到地震等不可抗力因素時間可稍延長。