一個月過去了，總結這個月的工作你有什么收獲嗎? 親愛的讀者，下面是小編為大家整理的關于月總結怎么寫最新5篇范文，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

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最新個人月工作總結范文（通用）

工作月總結怎么寫

個人工作一個月的總結范文

個人月工作總結范文最新五篇

個人月工作總結范文怎么寫？

月總結怎么寫1

時間如流水，轉眼四月份工作已過，回顧這一段時間的工作，有收獲，也有令人不滿意的地方。現(xiàn)將這段時間的工作總結如下：

一﹑培養(yǎng)學生遵守紀律的習慣。

我經常利用班會及課余時間教育學生遵守課堂紀律。上課發(fā)現(xiàn)某個同學表現(xiàn)較好，及時表揚，在班級中樹立榜樣。發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正，經過努力，班里絕大多數(shù)同學表現(xiàn)較好，個別學生紀律觀念淡薄，還需要繼續(xù)加強。

二﹑培養(yǎng)學生講衛(wèi)生懂禮貌的習慣。

要求學生遵守學校的規(guī)章制度，講究衛(wèi)生，衣著整潔，使小學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，要求學生語言文明，懂禮貌，無論在什么地方見到老師都要問好。同學之間團結友愛，互幫互助。

三﹑結合課文內容對學生進行思想教育。

結合課文內容在班級中開展學蕾鋒活動，通過活動使學生體會到幫助別人的快樂，因而拾到東西交公的現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)。

四﹑做好學生的安全教育工作。

我經常利用班會進行安全教育，教育學生遵守交通規(guī)則，注意人身安全，過馬路要左右看，不要和車輛搶行。不到河里玩水，課間不追諑打鬧，以免出現(xiàn)不安全事故，把安全隱患消滅在萌牙狀態(tài)。

五﹑堅強與家長的聯(lián)系，共同教育好學生。

老師要教育好學生，除了做好校內的教學管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長的幫助，才能把學生教育好。特別是那些頑皮的學生，更需要家長的幫助，經過教師和家長的共同教育，他們基本能遵守紀律，認真學習。

要高好一個班的工作，就需要有一支能干的干部隊伍，在這方面做得不夠，以后要注重這方面的培養(yǎng)，使他們成為老師的小幫手，學生的榜樣。

總之，班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形勢和任務又在千變萬化，我們只有在實踐中去探索總結行之有效的方法和經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。

月總結怎么寫2

月考已經過去了,成績也出來了,在月考中有些同學考的很不錯,也有些考失手了.但不管如何,我們始終要成不驕,敗不餒.每個人在自己人生中都不會一帆風順,都會經歷了風雨,經歷挫折,一點困難算什么,一次考試失敗算什么?不經歷風雨怎么見彩虹?所以請不要放棄自己,只要努力了,總會有回報.只要我們對自己不放棄,我們始終會有成功的那天!那怕進步了一點,那也是進步,原來不懂的問題,現(xiàn)在弄懂了,那也是進步!所以,請相信自己----你能行!

高中階段除了努力學習,努力實現(xiàn)自己的考大學的理想之外,同時也在鍛煉我們的學習知識的能力,培養(yǎng)我們的責任心,對事物的投入和專注.培養(yǎng)我們的積極性,培養(yǎng)我們看待事物的世界觀和積極向上的人生觀,還鍛煉我們和人交往的能力,培養(yǎng)一種集體榮譽感,等等.高中階段是成人的最關鍵的一個階段!先成人再成才!

月考完了,每個同學都會有得有失,心中也會有很多感慨很多想法,那么請把你的月考的感慨寫下來!

首先感謝年級領導能給我這次與大家交流的機會，沒有什么經驗之談，只是跟大家分享一下我這一個多月以來的一些做法，不足之處請大家多多指教。

我是從這個學期開始接手高一(19)班的班主任工作，感謝高一(19)班的全體科任教師，沒有你們的辛苦努力，就沒有(19)班的持續(xù)發(fā)展;還要特別感謝原班主任李少剛老師，是您引領稚嫩的(19)班逐步走上正軌，您是前人栽樹，我后人乘涼。

剛剛接手(19)班的時候，(19)班給所有的老師的印象就是：乖。那么如何將一個乖，但是成績還不是很理想的班級帶領好呢?經過我的一段時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)19班的學生對學習、對自身普遍缺乏奮斗目標。所以針對樹立目標談談我的一些做法：

一、為每個學生樹立明確學習目標。

在開學初，針對上學期期末考試情況，給每個學生制作了個人成績目標卡，其中包括個人的9科成績、期中考試年級排名、期末考試年級排名、期末考試班級排名、期末相對期中的進退情況、本學期奮斗目標、奮斗目標的分數(shù)、奮斗目標的班級排名、以及讓學生根據(jù)自己的實際情況填寫要想達到奮斗目標，每科在下一次考試中還可以再增加多少分等。并讓學生粘貼在自己的桌面上，做到時刻提醒自己勿忘奮斗。很幸運，在本次月考中相對上學期期末考進步達100名以上有31人，考進年級前900名有26人，前1200名43人，指標完成從上學期普通班中第8，第8，上升到這次的第2。

二、制定班紀班規(guī)，責任落實到個人，樹立良好班風。

我將班中學生分為：雙優(yōu)生(成績思想都好的)，中等生，成績差的，雙差生。多樹立正面典型，對雙優(yōu)生多關心和鼓勵，對雙差生實行及時鼓勵和嚴格要求、獎罰分明相結合。

1、針對遲到現(xiàn)象，班規(guī)規(guī)定，遲到兩次及以下，口頭警告;遲到三次以上，約家長到校面談。

2、針對宿舍及量化扣分的，班規(guī)規(guī)定，扣分達兩次或者4分者，罰打掃教室衛(wèi)生一次;扣分達三次或者6分，罰打掃包干區(qū)一次。

3、儀容儀表不合格者，或者不著校服、戴校牌者，罰打掃教室一次等。在開學初一個多月里，全面落實班紀班規(guī)，只要觸犯、一律嚴懲。也很幸運，在第一個月就拿了的文明班。

三、培養(yǎng)班干部，加強學生管理學生，明確班級的管理目標。

在開學初，考慮到我是女班主任，所以將男副班長提拔為正班長，全面管理班級事宜。加強班干部分工，每人負責一方面，宿舍管理落實到寢室長。平時午睡、晚睡前，不管老師是否到，正副班長均要巡查人數(shù)、情況，并及時匯報。

四、多鼓勵學生，做一名優(yōu)秀的中學生，明確自己的奮斗目標。

我們的學生素質不高、成績不好，這是跟一中比的，但是我們畢竟也是市屬學校，學生能進來，他們也有過人之處。所以在平時的班會以及班規(guī)班紀中，我除了讓學生認識到自己與一中學生的差距，我還將他們與別的學校對比，鼓勵他們，告訴他們，他們能考進來華中，他們就是厲害的，是優(yōu)秀的學生，而優(yōu)秀是一種習慣，不僅要養(yǎng)成還要保持住。不為自己的任何不良行為找任何借口。

我還經常鼓勵他們，現(xiàn)在我們是普通班，起點不高，我們更要加倍地努力學習，希望等到文理分班時能成為重點班的一員;兩年半后，能成為重點大學的一員。鼓勵學生要為自己的目標不懈奮斗。

月總結怎么寫3

在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在KPI的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表.在20__年作為優(yōu)秀代表派往進行親和力培訓,在20__年被安排去10000號交流學習，期間我的多次建議被領導采納.由于成績突出,被評為20__年度優(yōu)秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。

做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務積累和學習，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務員”的稱號，得到大家的認可和贊許。

記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦?嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔保”這樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您...”并詳細記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題，當客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)斠恍┴熑?是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理，敢于承擔一些責任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關的書籍，如《銷售心理學》，《市場服務營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務技巧有關的案例，更加充實自己。了解客戶心理,使我從經驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉業(yè)務部門，或說我們會轉部門(直接說出部門名字)為您處理”比“我們會轉相關部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。

我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關注客服行業(yè)的發(fā)展，關注客服群體，關注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉型，關注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境,我不覺得這比關注客戶心理或者是關注社會其他弱勢群體要不重要得多.這些對我們做好客服,今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的.我們個人應該更加要去了解.我想要做一個合格的，優(yōu)秀的,有綜合素質客服人員，這些都是應該關注的。

平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務員從事客服工作,挑戰(zhàn)人生的一個起點。

月總結怎么寫4

我是機運部的一名技術員，剛到部門工作時，我對綜采、機掘機電方面的知識相對陌生。在公司、部門領導及同事的指導幫助下，我很快熟悉了采掘相關業(yè)務。作為機運部的一員，我深深覺到自己身肩重任。機電關系著全礦的安全生產，自己是否認真督促整改，是保障設備正常運行的關鍵。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要不斷學習新知識，適應機電設備的更新變化。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的機運技術員，并且努力做好自己的本職工作。

本月的工作進展情況如下：

一、 自10.6號廠家技術人員對割煤機進行了維修，處理好牽引無松閘故障后，割煤機運行正常，下處口移端頭支架，因為后方未抵攏煤壁，造成了支架伸縮連接銷脫落，或者擋煤板變形等，因此5135綜采設備運行相對比較正常。

二、 5235機巷掘進機回撤已經進入收尾工作，皮帶回撤到巷幫左邊，防突已經進行了正常的順層鉆孔施工作業(yè)，掘進機解體運輸工作即將完成。

三、 5120風巷擴巷、安裝軌道工作正有序進行，局部位置未按軌道質量要求進行施工，但經檢查并及時下達整改意見進行處理。

四、 風井低負壓瓦斯抽放泵的安裝前期工作準備，多次現(xiàn)場踏勘收集整理相關資料，經常與湖北同方泵業(yè)公司技術員、地測部土建人員進行請教聯(lián)系溝通，在趙總、楊部長指導幫助下，及時編寫抽放泵具體運輸、安裝方案。

五、 運輸方面進行現(xiàn)場跟蹤督促，及時糾正跟車員連超長物料車與礦車安全距離(中間未加足平板車);斜坡信號、絞車進行檢查，督促整改信號鈴有光無聲、壓柱松動、地滾不轉等問題。

經過本月的認真努力，工作經常加班加點，，積極、主動地工作，并與同事密切配合，在機電領導的指導下，圓滿地完成了領導安排的工作任務。雖然我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高，但在綜采業(yè)務、掘進機具體故障分析處理比較欠缺。

在十一月份的工作中，一如既往地踏實努力，搞好本職工作，虛心向領導、同事、師傅請教學習，不斷學習新知識，進一步提高自己的業(yè)務水平，更好地完成好領導安排的工作任務。

月總結怎么寫5

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一個月以來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高工作的方法技能。十月份是本人從事這份工作的第二個月，明顯的工作內容和第一個月相比有著顯著的不同。第一個月的工作內容在于發(fā)郵件找客源，重點在于銷售，而今這個月，我轉到了技術部。說實話，個人對技術部這個工作并不是很了解，只是覺得公司哪里有需要我的，就盡量去做好。

做這個工作以來，我不斷發(fā)現(xiàn)做這個工作需要的不僅僅是認真、仔細的態(tài)度，更需要一個良好的身體素質。因為這是一個需要長時間面對電腦工作的工作，個人覺得對我的身體素質是一個極大的考驗。最近在搜集浙江省中小學這一塊的工作，幾百頁的頁面資料需要短時間內完成，身體著實有點吃不消了。對于工作環(huán)境這一塊分析，一直以來我都覺得這是個工作氣氛不錯的公司，員工之間沒有那么多得勾心斗角，大家相處得都挺和諧的，總體感覺很好。

總而言之，在這個月所獲取的任何東西對于自身來說都是一筆很好的財富，以后無論做任何事情，這都是一段很好的回憶。同時也希望自己以及大家都可以在一個環(huán)境中不斷成長，不斷更新自己。

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