摘要: 《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,車站設(shè)置剩余票額信息顯示屏,及時、正確顯示()等售票信息。[閱讀全文:]
摘要: 下列符合客運人員發(fā)型要求的是()[閱讀全文:]
摘要: 旅客須在到站后48小時內(nèi)辦理“掛失補”車票退票手續(xù)。[閱讀全文:]
摘要: 旅客使用二代居民身份證通過鐵路互聯(lián)網(wǎng)購買全票后,可()辦理換取紙質(zhì)車票手續(xù)。[閱讀全文:]
摘要: POS電子支付購票的流程是()[閱讀全文:]
摘要: 五字退票法:看、蓋、輸、核、交。[閱讀全文:]
摘要: 旅客在列車中途站下車后,可隨時恢復(fù)旅行。[閱讀全文:]
摘要: 線路中斷旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時,應(yīng)憑原票在通車()內(nèi)恢復(fù)旅行。[閱讀全文:]
摘要: 鐵路公用乘車證的有效期按票面規(guī)定的時間使用有效。[閱讀全文:]
摘要: 在售票時,交易行的狀態(tài)為(),表示已記存根,并已正確制出票。[閱讀全文:]