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聯(lián)邦快遞公司利用COSMOS系統(tǒng),可以及時(shí)回答顧客的問題,這樣可以提高服務(wù)質(zhì)量的( )。

2021-04-25   

聯(lián)邦快遞公司利用COSMOS系統(tǒng),可以及時(shí)回答顧客的問題,這樣可以提高服務(wù)質(zhì)量的( )。

A.可感知性

B.可靠性

C.反應(yīng)性

D.關(guān)懷性

正確答案:

C

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(尤其在法律、醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域),建議您咨詢相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士。

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