客戶經(jīng)理制是一種( )的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)。
2021-04-25
客戶經(jīng)理制是一種( )的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)。
A.以產(chǎn)品為導(dǎo)向
B.以產(chǎn)品、市場和客戶為中心
C.以方便銀行為目標(biāo)
D.以市場和客戶為中心
正確答案：D客戶經(jīng)理制是現(xiàn)代商業(yè)銀行在開拓業(yè)務(wù)經(jīng)營中建立的以客戶為中心.集推銷金融產(chǎn)品、傳遞市場信息、拓展管理客戶于一體。為客戶提供全方位服務(wù)的一種金融服務(wù)方式。推行客戶經(jīng)理制勢必打破傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為導(dǎo)向的組織形式，向以市場和客戶為中心的業(yè)務(wù)組織管理架構(gòu)轉(zhuǎn)變。
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