顧客在購買一件產(chǎn)品時所感受到的產(chǎn)品效用與購買成本的比值,也就是他的所得與所付之比,即
2021-04-26
顧客在購買一件產(chǎn)品時所感受到的產(chǎn)品效用與購買成本的比值,也就是他的所得與所付之比,即為( )。
A.顧客價值
B.顧客滿意度
C.交易效率
D.感知價值
正確答案:A
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