基金客戶個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)是( )。
2021-04-26
基金客戶個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)是( )。
A.深度挖掘客戶需求
B.利用平時(shí)市場走訪收集的客戶營銷資料
C.研究市場行情
D.揭示市場風(fēng)險(xiǎn)
正確答案:A(JP164)基金客戶個(gè)性化服務(wù)包括:做好客戶的動(dòng)態(tài)分析;通過加強(qiáng)客戶溝通了解客戶深度需求;做好客戶的參謀。其中,深度挖掘客戶需求是基金公司提供個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)。
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