以下關(guān)于基金客戶服務(wù)方式的說法錯(cuò)誤的是( )。
2021-04-26
以下關(guān)于基金客戶服務(wù)方式的說法錯(cuò)誤的是( )。
A.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
B.自動(dòng)傳真、電子信箱與手機(jī)短信
C.電話服務(wù)中心
D.派專人服務(wù)
正確答案：D解析：基金管理人或者代銷機(jī)構(gòu)通常設(shè)立獨(dú)立的客戶服務(wù)部門，通過一套完整的客戶服務(wù)流程，一系列完備的軟、硬件設(shè)施，以系統(tǒng)化的方式，應(yīng)用七種方式提供并優(yōu)化客戶服務(wù)。
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