客戶服務(wù)是基金營(yíng)銷的重要組成部分，通過(guò)銷售人員主動(dòng)、及時(shí)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，爭(zhēng)取投資者認(rèn)同，建立與投資者的長(zhǎng)期關(guān)系，奠定有廣度和深度的投資者基礎(chǔ)，才能達(dá)到拓展業(yè)務(wù)和提升市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。以下行為不屬于客戶服務(wù)的是( )。

A、在發(fā)行新基金時(shí)群發(fā)手機(jī)短信告知新基金發(fā)行的信息

B、向基金持有人解答各類疑問(wèn)

C、通過(guò)電視向投資者宣傳正確的投資理念

D、給基金持有人郵寄投資策略報(bào)告

A解析：本題考查基金客戶服務(wù)。常見(jiàn)的客戶服務(wù)內(nèi)容包括基金賬戶信息查詢、基金信息查詢、基金管理公司信息查詢、人工咨詢、客戶投訴處理、資料郵寄、基金轉(zhuǎn)換、修改賬戶資料、非交易過(guò)戶、掛失和解掛等服務(wù)。