商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應(yīng)當(dāng)包含專(zhuān)頁(yè)客戶(hù)權(quán)益通知，應(yīng)當(dāng)至少包括的內(nèi)容有（?。?/h1>
2021-07-12
問(wèn)題：
[多選] 商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應(yīng)當(dāng)包含專(zhuān)頁(yè)客戶(hù)權(quán)益通知，應(yīng)當(dāng)至少包括的內(nèi)容有（?。?。
A . 風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容
B . 商業(yè)銀行向客戶(hù)進(jìn)行信息披露的方式、渠道和頻率等
C . 客戶(hù)辦理理財(cái)產(chǎn)品的流程
D . 客戶(hù)向商業(yè)銀行投訴的方式和程序
E . 客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估流程、評(píng)級(jí)具體含義以及適合購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容
正確答案：B,C,D,E
參考解析：《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理辦法》第19條規(guī)定，理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應(yīng)當(dāng)包含專(zhuān)頁(yè)客戶(hù)權(quán)益須知，客戶(hù)權(quán)益須知應(yīng)當(dāng)至少包括以下內(nèi)容：(一)客戶(hù)辦理理財(cái)產(chǎn)品的流程：(二)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估流程、評(píng)級(jí)具體含義以及適合購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容：(三)商業(yè)銀行向客戶(hù)進(jìn)行信息披露的方式、渠道和頻率等：(四)客戶(hù)向商業(yè)銀行投訴的方式和程序：(五)商業(yè)銀行聯(lián)絡(luò)方式及其他需要向客戶(hù)說(shuō)明的內(nèi)容。
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