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下列各項屬于客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容的是(?。?/h1>
2021-07-12   

問題:

[多選] 下列各項屬于客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容的是(?。?。

A . 為客戶服務(wù)

B . 風(fēng)險防范

C . 營銷控制

D . 刺激市場需求

E . 搜集客戶信息

正確答案:

A,B,D

參考解析:

客戶經(jīng)理制是指商業(yè)銀行的營銷人員與客戶,特別是重點(diǎn)客戶,建立一種明確、穩(wěn)定和長期的服務(wù)對應(yīng)關(guān)系??蛻艚?jīng)理的工作目標(biāo)就是全面把握服務(wù)對象的整體信息和需求,在控制和防范風(fēng)險的前提下,組織全行有關(guān)部門共同設(shè)計,并對其實(shí)施全方位金融服務(wù)方案。故本題應(yīng)選ABD。

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