面談結束后進行內部意見反饋,業(yè)務人員向主管領導匯報所了解客戶信息時.應堅持(
2021-07-12
問題:
[多選] 面談結束后進行內部意見反饋,業(yè)務人員向主管領導匯報所了解客戶信息時.應堅持(?。┰瓌t。
A . 明確
B . 及時
C . 全面
D . 準確
E . 客觀
正確答案:B,C,D
參考解析:公司信貸中,業(yè)務人員在面談后,應當向主管領導匯報了解到的客戶信息。反應情況應做到及時、全面、準確,避免上級領導掌握信息出現偏差。必要時可通過其他渠道如銀行信貸咨詢系統(tǒng),對客戶情況進行初步查詢。
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