導(dǎo)游人員違反合同旅程計劃,擅自增加購物次數(shù),旅行社( )。
2021-04-26
導(dǎo)游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社( )。
A.應(yīng)退還旅游者購物價款的10%
B.應(yīng)退還旅游者購物價款的20%
C.應(yīng)退還旅游者的全部購物價款
D.應(yīng)退還旅游者購物價款的兩倍
正確答案：BB[解析]導(dǎo)游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，適用旅行社質(zhì)量保證金賠償，由旅行社應(yīng)退還旅游者購物價款的20%。
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