參觀游覽前,旅游團(tuán)提出要增加一個(gè)新的收費(fèi)游覽項(xiàng)目,導(dǎo)游員正確的做法是(:
2021-04-26
參觀游覽前,旅游團(tuán)提出要增加一個(gè)新的收費(fèi)游覽項(xiàng)目,導(dǎo)游員正確的做法是(:
A. 一般予以婉拒
B.應(yīng)盡力予以安排,但應(yīng)事先向旅游者說(shuō)明有關(guān)收費(fèi)情況
C.根據(jù)合理而可能的原則,盡量予以安排
D.對(duì)無(wú)法滿足的要求,導(dǎo)游員要詳細(xì)解釋,耐心說(shuō)服
正確答案:BCD
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