導(dǎo)游人員的( )構(gòu)成了導(dǎo)游能力的三要素,三者缺一不可。
2021-04-26
導(dǎo)游人員的( )構(gòu)成了導(dǎo)游能力的三要素，三者缺一不可。
A.知識(shí)
B．社交能力
C．語言
D．服務(wù)技能
正確答案：ACD[解析]知識(shí)，語言、服務(wù)技能是導(dǎo)游能力的三要素，故不選B。
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