某內(nèi)賓團(tuán)與同房游客鬧矛盾要求改住單間,但時(shí)值旅游旺季,酒店無空房,導(dǎo)游人員應(yīng)____。( )A
2021-04-26
某內(nèi)賓團(tuán)與同房游客鬧矛盾要求改住單間,但時(shí)值旅游旺季,酒店無空房,導(dǎo)游人員應(yīng)____。( )
A.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解
B.讓游客自行調(diào)配
C.予以滿足,但費(fèi)用自理
D.請(qǐng)全陪調(diào)解盡量?jī)?nèi)部調(diào)配
正確答案:A
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