某旅行團按計劃乘AF704航班于5月2日13:00飛抵q市,地陪小丹提前30分鐘到機場迎接。航班準
2021-04-26
某旅行團按計劃乘AF704航班于5月2日13:00飛抵q市,地陪小丹提前30分鐘到機場迎接。航班準時到達,但小丹未接到客人。請寫出小丹應如何處理這一空接事故。
正確答案:(1)小丹應詢問機場工作人員,確定本次航班的乘客已全部進港,在隔離區(qū)內已沒有出港的乘客;(2)與司機配合,在盡可能的范圍內尋找至少20分鐘;(3)若確定找不到應接的旅行團,小丹應立即與本社有關部門電話聯(lián)系,報告迎接情況;(4)再次核實該旅行團抵達的日期和航班有無變化;(5)若屬旅行團換乘其他航班,或旅行團推遲到達,推遲時間不長,可留在機場繼續(xù)等候;(6)若推遲時間較長,應按本社有關部門的安排,重新落實接團事宜;(7)若屬其他原因,并確認迎接無望時,經本社有關部門同意,小丹方可離開機場。
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