導(dǎo)游人員的心理平衡表現(xiàn)為進(jìn)入導(dǎo)游角色快,并且能始終保持不受外來因素的__________。面對
2021-04-26
導(dǎo)游人員的心理平衡表現(xiàn)為進(jìn)入導(dǎo)游角色快，并且能始終保持不受外來因素的__________。面對游客，導(dǎo)游人員不能把絲毫不愉快的__________帶到導(dǎo)游工作中去。
正確答案：影響，情緒
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