l、貫徹游客至上的原則,要求導(dǎo)游服務(wù)將規(guī)范化服務(wù)與個性化服務(wù)結(jié)合起來。規(guī)范化服務(wù)又稱______是由
2021-04-26
l、貫徹游客至上的原則，要求導(dǎo)游服務(wù)將規(guī)范化服務(wù)與個性化服務(wù)結(jié)合起來。規(guī)范化服務(wù)又稱______是由_______制定的發(fā)布的某項服務(wù)(工作)應(yīng)達(dá)到的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
正確答案：1、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、國家和行業(yè)主管部門
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