2001年2月，某旅行社接待香港某旅行社組織的內(nèi)地觀光團，按照合同約定，該旅游團在北京游覽4天，其中2月12日是游覽長城。該旅行社委派張某擔任該團陪同。張某未經(jīng)旅行社同意，擅自將游覽長城的日期改為2月14日，即離京的前一天，而將2月11日改為購物。旅游團的團員對此變更曾表示異議，但張某稱此變更是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日晨該旅游團赴長城時，積雪封路，只得返回。翠日，該旅游團離京返港后書面向旅游行政管理部門投訴，稱該旅行社委派的導游未征得旅游者的同意，擅自改變旅游行程，違反了合同約定，造成旅游團未能游覽長城，旅行社應(yīng)承擔賠償責任。該旅行社則辯稱。該旅游行程，屬導游個人行為，與旅行社無關(guān)，而導游張某則辯稱，造成長城未能游覽，是由于大雪封路的原因，屬于不可抗力，依據(jù)法律規(guī)定，不承擔賠償責任。

（1）導游員的辯解是否成立？為什么？什么是不可抗力？

（2）旅行社的辯解是否成立？為什么，旅行社應(yīng)否承擔違約責任？

1導游員的辨解是沒有道理的，《導游人員管理條例》規(guī)定：導游人員在接受旅行社的委派進行導游活動的過程中，不得私自刪減、增加、變更接待計劃。所謂不可抗力是指不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況。 2旅行社的辨解也是沒有道理的，因為：導游人員是接受旅行社的委派而從事導游活動的，旅行社應(yīng)對導游人員帶團過程中的行為負責。國而旅行社應(yīng)承擔違約責任。