下列屬于導(dǎo)游服務(wù)準(zhǔn)備階段工作的有( )。
2021-04-26
下列屬于導(dǎo)游服務(wù)準(zhǔn)備階段工作的有( )。
A.形象準(zhǔn)備
B.語言和知識準(zhǔn)備
C.熟悉接待計(jì)劃
D.落實(shí)接待事宜
E.物質(zhì)準(zhǔn)備
正確答案：ABCDE
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