提高售后服務(wù)質(zhì)量的正確做法有( )。
2021-04-26
提高售后服務(wù)質(zhì)量的正確做法有( )。
A．與客戶建立經(jīng)常性的通訊聯(lián)系
B．為避免顧客投訴給企業(yè)造成不良社會(huì)影響，拒絕顧客登門解決問題
C．征求顧客在產(chǎn)品使用過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，并設(shè)法加以改進(jìn)
D．多設(shè)立一些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
正確答案：ACD
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